东湖高新区构建线上线下一体化智慧监管平台

近日，湖北省武汉市东湖高新区市场监管局构建的网络线上线下交易一体化智慧监管平台，获评湖北省社会信用体系建设优秀案例。

近年来，光谷互联网数字经济快速增长，网络经营主体数量庞大且增长迅速。为“放得活”又“管得住”，东湖高新区积极适应互联网经济发展规律，搭建线上线下交易一体化智慧监管平台。

平台定期采集辖区内本地交易网站、国内主流电商平台上本地网店、本地自建网站、第三方交易平台等网络经营主体信息，构建网络经营主体数据库，并关联其涉网投诉举报、注册登记、许可资质等相关信息，搭建网络经营主体信用分级分类指标体系，动态更新，实现对网络经营主体的信用评级。

根据信用评级结果，当地市场监管部门做到对信用等级低的网络经营主体相应增加监管频率，有针对性地开展线上网络监测和线下实地检查；对信用等级高的网络经营主体则进行“无痕监管”、无事不扰，让守信的网络经营主体一心一意谋发展。该信用评级结果还深度嵌入“双随机、一公开”抽查机制、包容审慎监管等多场景应用，共同让好的营商环境“管出来”。

近日，该辖区一家互联网食品经营者在多个网站上收到关于食品质量安全问题的投诉。智慧监管平台监测到这一情况后，自动生成风险监管清单，推送给商家，提醒定期上传食品供应商的质检报告。同时，商家后期的整改情况和电子台账信息也会同步发送给监管人员。

与此同时，一家从事网络经营的餐饮户，长期保持着信用评级A级。该评级则助推这家餐饮商户成功入围了该区2024年度“名特优新”个体工商户。

范启悠 胡向茹