来源：中国市场监管报
发布时间：2025-04-14
调查研究是我们党的优良传统。新闻工作的本质就是调查研究。对于新华社和新华人来说，调查研究意味着什么？新华社社长傅华给出明确答案：调查研究是党中央赋予我们的重大任务，是新华社的核心竞争力和看家本领，是全体新华人的“必修课”而不是“选修课”。
新闻工作者越接地气、越有底气
调查研究是保持同人民群众的血肉联系的基础和纽带。坚持以人民为中心的工作导向，走好群众路线，既要“身入”，更要“心到”。
身入，就是身临其境、身体力行，深入群众、深入基层、深入一线，去亲眼看、亲耳听、亲身感受，真正向下扎根，广泛接触人民群众，到群众中间与群众打成一片。“涉浅滩者得鱼虾，入深水者得蛟龙”，脚力越深、成果越实。
心到，就是“捧着一颗心来”，放下架子、俯下身子，跟人民群众不仅面对面，还要心连心，真心实意与人民群众交朋友，主动拜人民群众为师，让他们打开话匣子、说出真心话，进而想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难。
有记者前辈说过，看一个记者是不是“富”记者，评价标准之一就是他手机里有多少基层群众的联系方式。很多采访的突破点，都是靠基层采访得来的。
在河北正定的一次调研期间，我和同事围绕文物保护、文旅融合、生态治理、基层民生等主题深入采访，一边重走习近平同志在正定工作时的调研路，到留下他足迹的地方现场感受，一边从文字记录中寻找线索，除了研读《习近平在正定》《知之深爱之切》等书籍，还去县志办借来《正定县志》《正定史源》翻看。
采访中，一开始接触地方相关部门干部，总觉得很多话题没有聊透，找不到满意的报道点。后来我们找到几位文物保护和历史研究方面的专家学者，才逐渐打开了思路。再接着，通过跟一线文旅工作者和居住在正定的外国人聊天，打开话匣子以后，才真正收获了“冒着热气”的一手素材，让我对写出合格的稿子有了信心。
为了搞清楚正定的历史沿革和文化特色，我先后三次去了正定博物馆、两次去了正定古城，每次都有新发现和新感受。当我们正遗憾没有采访到身体不适的正定文物保护专家，却在文物保管所采访时偶然得知，前几天给我们讲解的文保所副所长正是老专家的女儿，可谓“跑”出来的“歪打正着”。
在走访正定镇东柏棠村的时候，一些基层干部群众有所保留，我和同事坚持去到信教村民居住的社区，碰巧遇到一对信教的老人刚骑车回家，通过聊家常和帮忙推车拉近了关系以后，他们同意我们到家里参观，并说出了自己家的信教故事。
这些采访中的小事，让我体会到，“四力”中的脚力和眼力，不仅意味着能跑，还要跑对地方找对人。哪怕是经常去的一个地方，只要抱着好奇心，总会发现新亮点、交到新朋友，掌握更多细节。脚力越深成果越实，只要真正沉下去，就会带着收获浮上来。
调查研究既要“知内”也要“知外”
新时代的调查研究，需要我们更好把握“两个大局”，不断拓宽格局视野，坚持“在最高峰眺望”“从源头处饮水”的同时，注重“在大棋局中落子”，时刻胸怀大局、心怀天下，立足国情世情抓调研、立足国之大者抓调研。
当前国际传播工作的堵点之一，就是供需不平衡。我们对外发布的信息是不是海外受众想知道的，我们讲的故事能不能让他们听得懂、听得进，我们提供的新闻服务有没有满足海外媒体机构等各类用户的需求，我们传播的方式、渠道有没有跟上媒介前沿技术发展，很大程度上决定了我们的声音能传多远、传多广、传多久。
造成对外供需不平衡的一个重要原因，就是知内不深、知外不够。要么没有调研清楚哪些国内情况“能提供”，哪些海外需求“要满足”，要么没有找准供需两头的交汇点，无法实现精准传播。
知内，要求我们提高站位、摸清“家底”，吃透总书记重要讲话和党中央重大决策部署精神，掌握各地区各领域经济社会发展情况，通过权威信源拿到第一手信息。围绕中国共产党治国理政、中国人民奋斗圆梦、中国对外开放合作共赢等方面，不断挖掘鲜活故事、精彩场景、生动话语，持续积累更新适合对外传播的案例库、数据库、语料库。
知外，要求我们开阔视野、掌握“外情”，加强国际问题和区域国别研究，逐个国家进行穿透、逐个领域专题分析、逐个群体开展画像，做足“一国一策”“一域一策”“一群一策”的功课，既“从中国和世界的联系互动中探讨人类面临的共同课题”，又认识到内外有别、外外有别，研究海外信息需求，分析受众喜好，在精准画像基础上增加有效供给，搞清楚和谁说话、说什么话、用什么方式说话。比如，面对外媒炒作中国新能源“产能过剩”，新华社记者深入一线实地走访工厂车间，采访经济学专家从学理角度解构西方抹黑逻辑，采写了《警惕“产能过剩”成为西方“遏华”新词》《“产能过剩”不符合中国新能源汽车发展实情——来自产业一线的观察》等一批调研稿件，并播发英文《新华评论：美国缘何反复炒作“产能过剩论”？》等深度稿件，报道被路透社、美联社、彭博社、日经亚洲评论网等近300家媒体转引，调研得来的事实和观点有理有力反击了西方杂音。
无论是知内还是知外，不能“经验主义”“本本主义”。只有多做田野调查，才能全面深入准确掌握国情、社情、民情、世情，更好把握国内国际两个大局。
调查研究要致力于发现问题、解决问题
坚持问题导向是习近平总书记关于调查研究方法论的一个重要方面，做好调查研究必须抓住问题导向这个“牛鼻子”。
有没有做好调查研究，要看是否反映真情况、直陈真问题、提出真见解，这关乎能不能发挥好新华社喉舌、耳目、智库作用。
1978年，新华社记者冯森龄前往延安进行为期42天的调查研究，到汽车站、旅馆、饭店记录，去农民社员家串门访谈，采写的《延安调查》真实全面介绍了改革开放初期延安的真实状况，对解决实际问题起到推动作用。
调研的过程，就是“发现问题、研究问题、解决问题”的过程。当发现多个问题时，需要学会“抓住纲绳撒网”，抓主要矛盾、主要问题，举一纲而万目张。
调研要聚焦实践遇到的新问题、改革发展稳定存在的深层次问题、人民群众急难愁盼问题、国际变局中的重大问题、党的建设面临的突出问题，找“意中有、语中无”的选题，不断提出真正解决问题的新理念、新思路、新办法。
“没有调查就没有发言权，不做正确的调查同样没有发言权。”作为记者，更不能“一调了之、只调不研”“蜻蜓点水、先入为主”。
只有坚持问题导向深入调研，更加注重实效，大胆设想、小心求证，才能为国家发展改革各项工作提供更多“源头活水”、良方良策。
调查研究任何时候都是“硬通货”
当前移动互联网加速发展，媒体行业发展日新月异。人工智能、推荐算法等各类新技术层出不穷，对新闻采编流程、传播机制带来改变，也对新闻从业者的价值观、事业观产生冲击。
新闻报道常常是“快消品”“易碎品”，但专业水准的调查研究永远不会过时，是“稀缺品”，更是“必需品”，是信息市场上的“硬通货”，是新闻工作者必须坚持做的“难而正确的事”。
不管时代怎么变、技术如何新，优质的内容生产能力始终是最重要的。能被人记住、直抵人心的作品，大多是“沾泥土”“带露珠”“冒热气”“有人情味”的，是靠调查研究才能得来的。
调查研究不仅是我们的好传统和一项基本功，更是我们新闻队伍建设乃至整个新闻工作的生命线，离开了调查研究，我们的新闻就会失去光彩，就没有了生命力，指导性、思想性、战斗性也会丧失。
翻开新华社90多年历史，调查研究的优良传统已经融入新华社记者的血液和骨髓中。一代代新华名家，都是从调查研究中成长起来，一篇篇新华名作，皆因深入调查研究才经得住历史和人民的检验。
当好新时代的“笔杆子”，练好调查研究基本功至关重要，必须深入践行习近平总书记关于调查研究的“深、实、细、准、效”五字诀，不断提高报道水平。
“深”就是走深一步、想深一层，不断提高调查研究的穿透性，走到火热的实践中去，潜入深水抓“活鱼”。
“实”就是实事求是、聚焦问题，不断提高调查研究的贴近性，做到听实话、摸实情、办实事。
“细”就是解剖典型、以小见大，不断提高调查研究的敏锐性，提高见微知著、滴水见太阳的洞察力。
“准”就是摸准情况、一语中的，不断提高调查研究的专业性，通过知识浓度的积累提高对事件定性的能力。
“效”就是行之有效、推动实际，不断提高调查研究的实效性，始终以能不能把问题反映好作为衡量标准。
“行之力则知愈进，知之深则行愈达。”作为青年记者，调查研究是我们成长成才的必经之路，只有持之以恒、守正创新，才能让调查研究“传家宝”不断焕发新活力。
□汤 玮
