来源:中国市场监管报
发布时间:2025-04-23
宁阳县市场监管局推行的“双公示”制度,将质量报告“上墙”、计量数据“上网”,不仅解决了消费者的加油焦虑,更探索出一条数字化时代市场监管的新路径。
这项创新举措的可贵之处在于,它打破了传统监管中信息不对称的壁垒。过去,油品质量和计量数据往往只存在于监管部门的档案柜里,消费者处于信息盲区。而“双公示”制度通过二维码,将专业监管数据转化为消费者触手可及的公共服务。日均3000人次的查询量和62%的投诉下降率证明,当监管数据从封闭走向开放,消费者就能从被动接受转变为主动参与,形成强大的社会监督力量。
从更深层次看,宁阳的实践实现了监管模式的三重升级:从单向管理转向多元共治,企业、消费者与监管部门形成良性互动;从事后处罚转向全过程管控,通过“日管控、周排查、月调度”制度将隐患消灭在萌芽状态;从人工检查转向智慧监管,大数据分析系统让违规行为无处藏身。这种转变体现了现代监管理念的核心——用制度创新推动市场自律,用技术赋能提升监管效能。
好的监管不是越管越死,而是越管越活。当监管者放下“家长式”的管理思维,转而搭建开放、透明的监管平台,就能唤醒市场各方的自律意识和参与热情。宁阳县98.6%的消费者满意度告诉我们:监管创新的终极目标是让老百姓在日常生活中真切感受到安全和便利,体现出以人民为中心的监管智慧。
□青 云