市场监管总局公布2025年第一批优秀实践案例

　　本报讯 （记者 王国明）市场监管总局近日公布2025年第一批“行风建设助力优化营商环境”优秀实践案例，天津、河北、内蒙古等10个省（区、市）的创新举措入选。此次公布的案例聚焦执法服务、信用修复、数字赋能等领域，为各地行风建设助力优化营商环境提供示范样本。
　　在执法服务领域，天津市南开区创新建立“全链条执法服务体系”，对受行政处罚企业实施100%案后回访，2024年累计解决企业难题20余个，同步签订《优化营商环境备忘录》，推动执法与帮扶并重。河北省衡水市桃城区则组建“行业调解专班”，通过“学—训—战”机制提升调解能力，食品类纠纷处置平均时长从7天压缩至5天，全年调处纠纷超4000件。
　　信用修复机制取得突破性进展。内蒙古自治区呼伦贝尔市推出“五办协同”服务，设立118个偏远地区“帮代办点”，信用修复网办率提升至90.38%，累计为3743户企业重塑信用。山东省淄博市通过“进千企解难题”活动，建立“企业点单、部门上菜”服务闭环，解决企业诉求2621项，并开发“码上办”小程序实现诉求“1日响应”。
　　数字化改革成为提升服务质效的关键引擎。上海市上线“法治云体检”模块，为企业提供66项合规风险智能诊断。陕西省推行复检异议“线上办”，办理时限压缩50%以上。川渝地区跨省市迁移“一件事”改革整合12个事项，企业跑动次数从9次减至1次，为区域协同发展注入活力。
　　作风建设方面，辽宁省出台“九条严守”纪律规范，暗访市场监管所64个，电话抽查市场监管所72个，整改问题56项。湖北省黄冈市开展“您有事我服务”行动，党员干部走访企业2.6万户，解决难题675个。江苏省苏州市首创“换位跑一次”机制，领导干部以群众身份体验流程，推动CCC认证等10余项高频业务优化，切实“跑”出群众获得感、满意度。
　　此次公布的十大优秀实践案例，通过制度创新和服务升级，切实回应企业关切，有效解决了一批长期困扰经营主体的难点问题。市场监管总局有关负责人强调，各地市场监管部门要充分发挥典型案例的示范带动作用，推动行风建设深入开展、更好服务高质量发展。