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外卖骑手变身“食安侦察兵”

来源:中国市场监管报

发布时间:2025-04-29

  本报讯 (记者 李 元 通讯员 林奖莉)“您好,您的外卖到了,请接收!另外,铅山县市场监管局委托我送您一张宣传海报,需要时请及时提出诉求,他们免费做食品安全性检测……”如今在江西省铅山县,外卖骑手们不仅送餐快捷,还肩负着指导群众参与食品安全社会监督的重任。
  为发挥新就业群体在食品安全社会治理中的能动性,问计于民、问需于民、问效于民,进一步构建食品安全共建、共治、共享格局,近日,铅山县市场监管局和县“小个专”综合党委携手网约配送群体共同参与食品安全“你点我检”“你送我检”活动,让更多新业态就业群体、消费者参与到食品安全社会共治中。
  外卖骑手利用工作的便利性,在配送间隙化身为流动宣传员,向商户和群众发放“你点我检”宣传海报,并耐心地介绍如何使用手机扫码进入“你点我检”服务惠民生问卷调查,引导群众对关心的食品安全问题进行点选。骑手代表刘先生说:“以前只管送餐,现在成了食品安全守护者,这份责任感比跑单奖励更珍贵。”
  据介绍,外卖小哥是与商家点对点接触的灵活个体,能直观看到商家的环境和卫生状况。这些每天穿梭在大街小巷的“活地图”,化身为食品安全监督员,用“火眼金睛”监督餐饮后厨,他们既是配送员,更是食品安全“侦察兵”。外卖骑手在日常配送中发现某家店连续订单暴涨或环境卫生较差,可以直接反馈给铅山县市场监管局,相关部门则根据外卖小哥的反馈迅速响应,邀请专业的检测机构进行现场检验。
  此外,铅山县市场监管局延伸抽检触角,重点聚焦校园、商超、市场等场所,到人民群众最需要、最期盼的地方开展“你点我检”“你送我检”活动。截至目前,参与送检420人次,根据外卖骑手和群众点检开展监督抽检180批次,发放宣传单2000余张。
  铅山县市场监管局相关负责人表示,将依据“你点我检”“你送我检”数据,综合抽检合格率、投诉响应度等指标,评选首批“放心外卖示范店”,获评商户的“放心外卖示范店”标识将同步展示在外卖平台页面。同时,为规范网络餐饮服务经营行为,保障消费者合法权益,在全县范围组织开展网络餐饮服务品质提升专项行动,让这场“舌尖上的共治行动”引发连锁反应。