发布时间:2025-05-01
4月27日,四川、重庆两地消委会发布2025年“五一”消费提示。该提示涵盖购物、餐饮、旅游出行等多个关键消费领域,为消费者提供具有针对性、实用性的消费指引。
购物消费:理性甄别 绿色消费
选择正规渠道,无论是线上购物还是线下购物,务必选择证照齐全、信誉良好的商家或平台。线上优先考虑知名度高、口碑佳、评价好的电商平台,线下则选择管理规范的商场、超市、专卖店等。
在参与预付式消费,如办理美容美发卡、健身卡时,要审查商家资质,签订书面合同,明确消费项目、金额、有效期、退费规则等关键条款,规避商家“跑路”风险。
辨别商品质量,购物时保持理性,谨慎辨别因“特价打折、大额满减”等营销宣传。仔细查看商品包装、标识,确认生产日期、保质期、成分表等信息,不购买“三无”产品与假冒伪劣商品。对于超低价商品,多留个心眼,从商品细节、品牌授权等方面辨别真伪,避免贪小便宜吃大亏。同时,在网购或直播间消费时,参考其他消费者评价,留意主播对商品的介绍是否与实际相符。
餐饮消费:安全健康 杜绝浪费
选择优质商家,就餐时优先挑选持有食品经营许可证、卫生条件达标的餐饮商家。可通过查看商家店内卫生状况、餐具消毒情况以及食客评价来判断。对于提供预制菜的餐厅,购买预制菜产品时,仔细观察菜品是否存在感官异常、腐败变质、油脂酸败等问题,若有此类情况,切勿食用。
旅游消费:规划先行 文明出行
选择正规旅行社,参团旅游要选择证照齐全、资质良好、信誉度高的正规旅行社。仔细查看旅行社的营业执照和旅行社业务经营许可证,避开“零团费”、“低价游”陷阱。
签订旅游合同前,认真研读合同条款,对行程安排、住宿标准、餐饮质量、购物安排、退费规则等容易引发纠纷的事项,在合同中清晰明确,保障自身合法权益。
住宿消费:谨慎选择 保障权益
订房时多做比较,理性看待网红酒店和民宿,充分了解酒店或民宿的真实情况,包括房间设施、卫生条件、周边环境等。关注不同预订渠道在价格、退订政策上的差异,优先选择信誉良好的第三方平台。办理入住时,仔细核对房间类型、收费标准与结算方式,妥善保管贵重物品。若遇到房间与预订不符、价格变动等问题,及时与酒店沟通解决。
维权保障:留存凭证 积极维权
消费过程中,无论线上线下,都要及时索取并妥善保管购物发票、小票、电子交易记录、聊天记录、服务合同等消费凭证。一旦发生消费纠纷,如商品质量问题、服务不到位、虚假宣传等,首先与商家积极沟通协商;若协商无果,可向当地消委组织投诉,或通过全国消协智慧315小程序、各地消委组织公众号等渠道投诉,依法维护自身合法权益。(中国市场监管报记者 常宇)