一面“不见面”的锦旗

近日，江苏省灌云县市场监管局收到了一份特殊的快递——一面锦旗。

此前，灌云县市场监管局窗口工作人员李云在接到来电时了解到，当事人李先生名下有5份营业执照需要注销，但因李先生当时身在山东青岛，受限于距离和时间，无法前往灌云办理业务。正当他一筹莫展时，李云立即通过线上渠道，详细指导其准备所需材料，及时解答疑问，并主动协助查询和处理相关税务事宜。

在双方的共同努力下，该局仅用了1天半时间就成功为李先生完成了5份营业执照的注销业务，实现了“零跑腿”办事。事后，因李先生在外地，为感谢市场监管局的主动、热情服务，向该局窗口邮寄了一面锦旗表示感谢。

一面锦旗，一份肯定。灌云县市场监管局相关负责人表示，该局工作人员将以此次获赠锦旗为动力，继续深化“放管服”改革，不断优化“不见面审批”服务，为办事群众和企业提供更加优质、高效、贴心的政务服务，持续提升群众的满意度和获得感。

（崔羽茜）