为二次元产业设定法治航标

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　　本报讯 近日，上海市黄浦区市场监管局发布《二次元衍生商品和服务经营合规指引》（以下简称《指引》），为二次元产业设定法治航标。
　　近年来，二次元经济快速发展，黄浦区南京东路商圈形成独特的二次元文化街区，“谷子”店聚集，商圈氛围浓郁。2024年黄浦区市场监管局受理的涉及二次元领域消费投诉中，企业不按约定时间发货、无故拖延或无理由拒绝履行三包义务、售后服务不到位这三类占涉及二次元领域投诉总量的一半以上。
　　为促进二次元产业健康发展，营造良好的市场消费环境，黄浦区市场监管局组织二次元衍生商品和服务集聚地的新世界城、第一百货商业中心、百联ZX、迪美购物中心、百米香榭商业街以及小红书、叠纸、TOPTOY、上影元、孩之宝等商家及品牌授权方座谈交流，了解“谷子经济”的现状，收集企业关注的重点疑点问题。同时，为保障《指引》的合理性、合法性，该局邀请区法院、区检察院、公安分局、南京东路街道、市科协等单位开展研讨，对《指引》内容进行反复修改完善。
　　《指引》全文共7章26条，界定和明确了适用范围、经营资质要求、知识产权保护、消费者权益保护、未成年人保护、主题快闪活动等内容。
　　数据显示，2024年中国“谷子经济”市场规模已达1689亿元，预计2029年将突破3000亿元。在“谷子经济”的版图上，上海占有重要位置。黄浦区市场监管局将继续坚持创新与合规并举，通过事前、事中、后的指导和服务，为企业营造公平、公正、透明的营商环境，吸引更多优质二次元经营者在黄浦聚集发展，丰富满足消费者文化需求。

□韩 潇 顾 君 徐缘婧/文 李 春/摄