漳州上线“候市通”AI助手办事更高效

　　本报讯 （记者 陈长飞）近日，福建省漳浦县农户吴女士通过“候市通”AI助手，仅用10分钟就完成个体工商户全程网办手续，并于次日领取电子营业执照。
　　“候市通”是漳州市市场监管局新推出的AI助手。今年3月，该局通过官方微信公众号接入DeepSeek-R1大模型，发挥智能体交互作用，构建覆盖注册审批和年报全流程的智能服务体系。
　　“候市通”不仅是个办事平台，更是营商环境优化的“加速器”。“候市通”这一 AI助手通过整合政务服务资源，提供咨询解答、业务办理指引等一站式服务，根据企业需求提供更加精准的辅助与服务，简化原本复杂繁琐的办事流程，在提升效能的同时降低制度性交易成本，真正做到“数据多跑路，群众少跑腿”。
　　如今，“候市通”已成为解答群众问题，辅助企业办事的“事事通”。“我想开办一家餐饮店，应该如何办理手续？”过去解答这一问题需要通过电话或线下咨询行政服务中心工作人员。现在，漳州市民只需通过漳州市市场监管局微信公众号点击“候市通”提问，便可得到完整的办事指南及所需的申报材料清单。
　　为了当一名合格的AI助手，“候市通”预先“学习”了《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国市场主体登记管理条例》等市场监管领域的最新法律法规，实时归集了《市场主体登记提交材料规范》《公司变更申办流程》等40余项政务服务事项。
　　“‘候市通’可以提供接地气、易理解、口语化的智能解读，让这些政策法规不再晦涩难懂，帮助企业、群众对政策要点一键获取、一读就懂。”漳州市市场监管局相关负责人表示，AI助手的上线，提高了填报材料的准确性和时效性，提升了审批效率。
　　在市场监管办事窗口，“候市通”还可以辅助群众进行企业登记。当创业者因自主申报的名称重复或表述不规范等被屡次驳回时，在“候市通”中输入关键词，即可生成合规字号并附寓意解析，智能查询秒级响应，名称申报耗时从平均1小时压缩至5分钟，申报通过率从45%提升至90%，最快20分钟即可领取营业执照。
　　在企业年报管理方面，“候市通”可链接国家企业信用信息公示系统，并详细列出需要准备的材料清单。据介绍，“候市通”将逐步实现企业填报时根据数据库中已登记的企业信息及前后数据逻辑自动校验，提示可能出现差错的数据信息，全面提升年报上报率和准确率。
　　作为漳州市市场监管局的AI助手，“候市通”以“数据多跑路、群众少跑腿”为核心理念，实现监管从“人海战术”转向“智慧治理”，是漳州市市场监管局以智慧化改革提升监管效能的生动实践。