发布时间：2025-05-22
为进一步推进坡南街区“食安共富幸福村”建设，浙江省平阳县市场监管局推行“有感服务+无感监管”双轮驱动模式，通过“精准服务做加法、柔性执法做减法”的治理新范式，实现街区治理效能与商户满意度双提升。截至2025年4月，坡南街区经营主体达424户，同比增长40%，其中非遗及特色餐饮商户占比33%，餐饮商户持证率达98.6%，无证经营投诉量同比下降100%。
服务前置，靶向施策激活发展动能。设立政务服务前哨站，创新“好‘个’专区”街区驻点模式，集主体培育、金融纾困、技能培训、法治护航、诉求响应、入市辅导六大功能，累计开展“一对一”把脉问诊80余次，帮助50余户商户解决证照办理难题，为25家餐饮单位提供厨房“空间再造”服务。为45户残疾人及老年经营者提供“上门办证+跟踪回访”全周期服务，特殊群体创业便利度提升90%。
流程再造，集成服务畅通焕新通道。在县政务中心、便民服务中心设置绿色窗口，通过开办餐饮店“一件事”“食品销售准入准营一件事联办”，实现餐饮开办、食品经营商户开业“一件事一次办”。聚焦非遗产业升级痛点，延伸知识产权服务触角，提供外观专利设计、商标申请注册提供咨询等专项服务，构建“创意设计—产权保护—市场准入”全链护航体系。2024年以来，街区商户办证时间较普通商户压缩60%，一次性通过率提升至95%，群众满意率达100%。
智慧赋能，分类施策优化营商环境。依托“智慧市监”平台实现舆情数据实时监测，建立“红黄蓝”三色预警响应机制。创新“预警告知—整改督导—执法闭环”阶梯式监管流程，严格市场准入机制。针对坡南街区开展高频次食品安全专项巡查，发现问题即查即改；推行健康证体检单即时制发服务，实现商户“零跑动”快速取证，通过智慧研判与精准服务双轮驱动，精准赋能坡南街区。陈年者
