来源:中国市场监管报
发布时间:2025-05-27
本报讯 (记者 李 元 通讯员 胡 婧)5月20日,江西省九江市市场监管局自主开发的“微案e办”系统成功处置首例企业安装使用未经强制检定水表案,标志着九江市市场监管执法迈入智能化新阶段。
此前,执法人员在对辖区企业进行计量专项检查时发现,某企业安装使用的水表未经强制检定,违反计量法相关规定。按照以往办案流程,从立案、调查取证到作出处罚决定,需要1至3个月。而借助“微案e办”系统,这起案件得到快速高效的处理。
“微案e办”系统是九江市市场监管局针对轻微违法案件处置创新开发的线上平台,是九江市市场监管局深化服务型执法改革、优化营商环境的重要举措。该系统运用信息化手段,简化案件办理流程,打通各环节信息壁垒,用“数据多跑路、人员少跑腿”赋能质效提升。案件办理全程线上流转,执法人员在检查现场通过手机端录入案件信息,系统自动生成现场检查笔录、询问笔录、送达地址确认书,指导当事人完成整改并缴纳罚款等操作,实现“零跑腿”。同时,执法人员也能通过系统快速完成案件信息录入、调查取证、文书送达等工作,大大提升执法效率。
在此次案件查处过程中,执法人员第一时间将案件信息录入系统,系统随即向涉事企业负责人推送案件通知,告知其违法事实、处理依据和相关权利义务。企业负责人通过系统提交情况说明和整改举措,承诺立即对未经检定的水表送检,并加强计量管理。执法人员在线审核相关材料后,依据法律程序作出处理决定。从发现问题到案件办结,整个过程仅用2小时,既体现执法力度,又展现执法温度。
“微案e办”系统的成功运行,不仅有效解决了轻微违法案件处理耗时长、成本高的问题,也为企业提供了更加便捷高效的执法服务,让企业放心经营、专心创业、安心发展。这种“智慧+执法”的模式,将有力推动经营主体自觉合规经营,营造公平竞争、诚信有序的市场环境。