发布时间：2025-06-09
近日，浙江省桐庐县市场监管局积极探索“互联网+监管”数字化监管场景建设，以瑶琳所辖区作为先行试点，在桐庐瑶琳仙境、垂云通天河、马术中心、琴溪香谷等热门景区周边试点推行新增餐饮主体“码上查”智慧监管机制，实现监管效能“码”上提升。
一码集成，信用监管透明化。针对周边新开办餐饮单位，建立信用等级“评后即赋码”机制，将信用等级评定结果与证照信息、门头实景照片等要素整合生成专属二维码，统一嵌入证照公示牌。游客通过扫码即可实时查看经营主体资质、监管记录、信用量化分级等11项核心信息，实现“指尖查信用、消费更放心”。
云端共享，执法监管协同化。执法人员在日常检查时可通过扫码调取历史监管数据，现场录入检查结果后实时同步至云端数据库。科所队监管人员可随时查看经营主体的监管档案，在线协同处理问题，实现“一次录入、多方共享”，有效破解重复检查、检查记录遗失等问题。
双向互动，社会共治常态化。创新设置食品安全“随手拍”功能模块，当游客消费发现食品安全隐患或发生消费纠纷时，可通过扫码直接上传现场照片及情况说明。为保护消费者隐私，个人信息可自行选择是否填写，提交后系统自动提醒并在24小时内响应处置，形成“群众监督——系统提醒——快速处置——结果反馈”闭环机制。
截至目前，“码上查”已覆盖景区附近67家新设餐饮主体，共收到风险隐患问题6个，经核实查处违法违规问题6个，今年以来相关投诉举报同比下降18.51%。
下一步，县市场监管局将在服务经营主体全生命周期的过程中持续优化更新“码上查”相关数据，解锁消费者满意度评价、健康证到期预警等更多应用场景，不断提升综合监管效能，助力营商环境优化。
□朱 玖
