来源：中国市场监管报
发布时间：2025-06-20
在一度陷入“复杂玩法”与“低价内卷”的电商环境中，2025年的618大促开局显得有些不一样。从“满300减50”的复杂计算到“品牌官方立减85折”的直给优惠，电商平台促销规则进行了简化重构，主打一个“简单便宜”。
回望过去，电商平台曾将复杂规则视为“流量密码”。消费者为省下几元折扣，不得不在海量商品中反复横跳，精心计算凑单金额，最终陷入“凑单一时爽，退货跑断腿”的尴尬之中。商家为争夺流量，被迫参与低价混战，在成本与利润间艰难平衡，压缩研发和服务投入。平台则沉迷于交易数字的虚假繁荣，忽略了消费者信任这一最核心的商业价值。这种低水平的内卷，让电商行业陷入“多输困局”，复杂的算法不仅未能激活市场活力，反而成为禁锢行业发展的枷锁。
此次618大促用数据印证了“减法”的力量：取消凑单满减后，家电家装品类成交额同比激增283%，用户复购率提升17%，退货率下降9.6%。这些数字背后，是消费者对“明码标价”的认可，是市场对真实需求的释放。当购物决策不再被复杂算法左右，商品品质与服务价值便得以重新凸显，商业活动也回归了“人”与“货”的真诚对话。
618的“去套路化”不是终点，而是起点。未来，随着消费者需求日益多元化、个性化，电商平台须持续深化“减法”改革，不断创新服务模式，打造更加透明、便捷、高效的购物环境。当电商平台以真诚姿态对话消费者，收获的不仅是短期交易数据，更是穿越周期的品牌生命力。唯有让每一次点击都源于真实需求，每一笔交易都承载价值认同，才能让购物狂欢回归促销本质，让商业重燃消费热度。
□孔德淇
