发布时间：2025-06-29
近日，江苏省苏州市姑苏区市场监管局在全省率先向便利店颁发了药品经营许可证，推动区内全家便利店试点经营乙类非处方常用药，标志着综合改革试点工作正式落地实施。
苏州市市场监管局相关负责人表示，乙类非处方药综合改革，旨在通过降低药品零售企业准入门槛，为便利店发展打造更优质营商环境，提高市民24小时急需常用药便利度。
简化审批流程，提交惠企“创新卷”
“不到1个小时就拿到了《药品经营许可证》，为区市场监管局高效服务点赞！”全家连锁便利店负责人徐先生兴奋之情溢于言表。
姑苏区市场监管局在前期充分调研和安全论证基础上，支持和鼓励辖区门店较多、具有24小时服务能力的连锁便利店设置乙类非处方药销售专区或专柜。连锁便利店具备店面密度高、社区覆盖面广以及营业时间长特点，拥有得天独厚经营非处方常用药优势，综合改革可以让更多消费者享受到“一站式”购买生活用品和药品的便捷。
为方便企业申请，高效办成一件事，区市场监管局坚持“宽入严管”原则，简化许可申报材料和审批程序，创新实施“告知承诺+事后监管”模式，申请企业提交申请材料和承诺书后，符合条件的当天受理、当天办结。将现场前置核验转为事后监管，三个月内现场核查，发现承诺不实的，限期整改；整改后仍不符合条件的，撤销《药品经营许可证》。推进“综合查一次”改革，惠企助企不扰企，做到“有呼必应、无事不扰”。
增进民生福祉，交出利民“服务卷”
“这几种是伤风感冒用的，这个药退烧效果比较好……”
走进姑苏区苏锦街道全家便利店（平泷路店），店内货架上摆放着四季感冒药、板蓝根颗粒等数十种非处方药，“乙类非处方药”字眼和非处方药专用标识跃入眼帘；《药品经营许可证》、顾客意见簿和药品监督管理部门的监督电话号码赫然入目。
不少顾客在乙类非处方药专柜前徜徉驻足，白大褂售货员正耐心地介绍感冒药用法。住在附近的赵女士说：“以前晚上买药很不方便，现在到便利店买药，像买日用品，真的很方便！”外地游客王先生则感叹：“在全家便利店还能买到常用药，在这里让我看到了苏州人的精细精致，感受到这座城市的温馨温情，生活在姑苏真是太舒心、太有福气！”
服务精准化，群众有口碑。作为“一刻钟便民生活圈”的组成部分，便利店综合改革有效填补了便民生活圈的短板，折射出的不仅是一件“民生小事”，更是为民服务、让市民“福气满满”的头等大事。
推动AI+药品监管，答好质量“安全卷”
“便利店的药安全吗？吃错药咋办？”有些顾客对便利店这种非专业机构卖药的安全性有种种疑虑。
区市场监管局相关人员介绍，全家便利店与药品零售企业合作，实现药品统一配送与质量管控，保证药品来源可查、去向可追、质量可控。同时，连锁便利店仓储设施完善，具备了保证乙类非处方药陈列与存储的必要条件。
另外，便利店销售的乙类非处方药，主要为家庭常备感冒药、抗病毒药、维生素等，人们购买服用出现安全问题的可能性很小。便利店配备药学技术人员，可以提供“一对一”咨询服务，顾客购药安全有保障。
“药品安全关系到人们的身体健康，我们将压实企业质量管理责任，依托药品溯源管理系统，运用大数据、人工智能等技术手段，全面排查安全隐患，做到早发现、早预防、早整改。”区市场监管局负责人表示，一旦发现药品质量问题，将以“零容忍”态度，依法从严从快查处，全方位、全链条筑牢药品安全“防护网”，确保人民群众购药用药安全。
（王昊）
