开放日架起连心桥

　　“现在办理营业执照用时越来越短，还有免费刻印公章等‘大礼包’，这些都是真真切切能感受到的服务。”6月27日，重庆市沙坪坝区市场监管局举行第一届“市场监管开放日”活动，30余名社会各界代表走进市场监管一线，他们中有市区两级人大代表、政协委员，也有经营主体代表。
　　“把微笑带给群众，让满意留在中心”，在沙坪坝区政务服务大厅登记注册窗口，墙上的宣传语引起代表们关注。代表们亲身体验了现场办理登记注册的快捷，以及“一次性告知”“政策大礼包”“线上办”等便民举措及工作亮点，观摩了近年来沙坪坝区市场监管登记注册工作依托数字重庆建设取得的新成绩、新变化，零距离感受监管服务的温度与效能。
　　随后，代表们走进五星市场监管所——土主街道市场监管所。所长刘新星通过图文展示、案例讲解等方式，介绍基层市场监管所标准化规范化建设取得的新成效，展现基层市场监管干部职工良好的精神风貌。“五星所果然不一样！”看到所里清爽整洁的办公场地，还设有消费维权的“老兵调解室”，重庆市磁器口陈麻花食品有限公司总经理杨学武啧啧称赞。
　　座谈会上气氛热烈。“现在健身房、美发店游说顾客预付费办卡，然后跑路造成消费者损失。”“校园及周边食品安全是重中之重，食材供应链也要加强监管。”在1个多小时的交流中，代表们提出的15条意见建议均得到现场回应。这种“现场办公”式的沟通，让与会者真切感受到市场监管部门“听真话、办实事”的诚意与担当。
　　“我们将以此次开放日为契机，持续聚焦群众关切，强化行风监督，推进智慧监管，推动打造‘更高效、更透明、更暖心’的市场环境。”沙坪坝区市场监管局局长吴晓梅逐条记录了代表的意见，并表示将逐一研究解决回复。
　　这场双向奔赴的“开放之约”，让市场监管工作从“幕后”走到“台前”，在政企民之间架起了一座连心桥。

□本报记者 常 宇 通讯员 田西方