武汉黄陂“上门办”服务“个转企”

　　本报讯 “原来觉得转型成为企业很麻烦，没想到工作人员直接上门手把手教，现在年报我会自己操作了！”近日，刚办理完成“个转企”转型手续的段女士对湖北省武汉市黄陂区蔡店市场监管所工作人员的贴心服务赞不绝口。
　　段女士经营的黄陂区绿之原农副产品经营部，年营业额已超10万元，具备企业化经营条件。但因不熟悉政策，段女士对转型成为企业后的管理要求心存顾虑。
　　得知此情况，蔡店市场监管所工作人员小刘来到段女士的店铺耐心指导。“您看，登录这个系统后点击这里就能完成年报。”小刘说。
　　“我们在走访中发现，不少个体工商户对转型升级为企业的政策不了解，成为阻碍转型的关键堵点。”蔡店市场监管所所长汪勇说。
　　针对个体工商户“不敢转、不会转”的痛点，今年以来，该所打破传统工作模式，创新推出“上门办”服务模式。组建专项服务队开展“扫街式”摸排，建立包含经营规模、行业特点、数字化能力等维度的“转型意向台账”，特别标注“网络操作困难户”等关键信息，推出一套转型政策图解、一次全流程实操演示、一份专属联系卡“三个一”上门服务。
　　通过精准摸排需求、面对面指导操作、全流程跟踪服务，目前已成功推动6户个体工商户顺利转型。据统计，通过上门服务，个体工商户转型办理时间平均缩短40%，一次性通过率达100%。
　　完成转型的商户正享受着升级带来的红利。段女士的武汉市黄陂区绿之原农副产品经营部凭借企业资质，成功拿下当地多项集中采购订单；转型后的武汉市黄陂区卢畈农副产品营业部则通过企业信用贷款扩大了经营规模。
　　蔡店市场监管所的做法只是黄陂区“个转企”工作的一个缩影。上半年，该区“个转企”达225户。
　　黄陂区市场监管局相关负责人介绍，下一步，该局将继续扩大“上门办”服务范围，针对不同行业特点推出“个转企”政策包。同时，联动行政审批、税务、银行、人社等部门开展“一站式”上门联办，让更多个体工商户“转得顺、活得好、走得远”。

□何湘生 刘 静