开封“管服一体”整治突出问题

　　本报讯 今年以来，河南省开封市市场监管局持续开展食品安全突出问题专项整治，以“无处不在、无事不扰、无微不至、管服一体”的工作理念，创新监管服务模式，推动全市食品安全突出问题治理水平持续提升。
　　“无处不在”筑牢安全防线。该局通过线上线下监管相结合的方式，实现监管全覆盖。线下，建立网格化监管体系，将监管责任细化到具体网格和人员，确保对食品生产、流通、餐饮等各个环节的常态化检查；线上，利用智慧监管平台对食品生产经营企业实施远程监控，实时掌握企业生产经营动态，及时发现并消除安全隐患。同时，广泛发动群众参与食品安全监督，畅通投诉举报渠道。截至目前，共完成食用农产品抽检2624批次，发现农兽药残留超标食品95批次；开展水产品、方便食品专项抽检120批次，发现问题食品1批次。
　　“无事不扰”优化营商环境。该局坚持“有需必应、无事不扰”原则，在保障食品安全的前提下，尽量减少对企业正常经营活动的干扰。推行“双随机、一公开”抽查，随机抽取检查对象、随机选派执法检查人员，并及时公开检查结果，避免随意执法。此外，通过“信用+监管”，对信用良好的企业降低检查频次，对失信企业加大监管力度。
　　“无微不至”强化服务保障。针对食品企业在生产经营过程中遇到的困难问题，该局主动靠前服务，组织专家团队深入企业开展“一对一”帮扶，提供政策解读、技术指导等服务，助力企业提升食品安全管理水平。同时，加强食品安全知识科普，通过进社区、进企业等活动，增强群众的食品安全意识。采取“科室联动+专家指导”监管模式，对全市25家淀粉及淀粉制品、方便粉丝生产企业开展全方位整治，帮助7家企业解决疑难问题12个。
　　“管服一体”实现治理升级。该局将监管与服务有机融合，在严格执法的同时，注重引导企业规范诚信经营。对轻微违法行为，以教育帮扶为主；对严重违法行为，依法严肃查处，形成有力震慑。今年以来，共下发责令整改通知书153份，行政执法立案160件，罚没金额92.6万元。

□韩吴琦 杜 沛