发布时间：2025-07-10
内蒙古自治区以构建“政府+保险+企业+消费者”多方协同机制为核心，创新打造出全国首个省级食品安全责任保险信息化综合服务平台。该平台通过数字化手段有效推动保险机制深度融入社会治理，促进了全区食品安全责任保险工作健康发展，是落实食品安全“两个责任”的重要创新。
首创“四维一体”智慧监管体系。平台集在线投保、智能理赔、风险评估、数据监管四大核心功能于一体，实现全流程数字化管理。由政府出资，为全区各类学校、托幼机构、养老机构、医疗机构、建筑工地食堂、行政事业单位食堂、文化经贸活动集体聚餐、农村集体聚餐、旅游景区、农贸市场十个领域经营主体和在以上领域消费的自然人投保，实现双端自动受理功能，通过智能关联保单数据、限制不合理拒赔条款，将传统理赔流程压缩至线上即时办理，切实保障消费者权益。此外，新投保企业通过微信扫码或者电脑登录简单录入基本信息即可完成“秒级出单”，系统自动识别证照信息并支持多端支付，企业可一键下载电子保单、专属标识及电子发票，并支持保单验真。
构建风险防控“双引擎”机制。平台创新引入动态风险评估体系，将市场监管总局35个行业风险管控清单转化为智能问答清单，食品安全专家通过在线填报即可生成数字化评估报告。系统内置评分模型自动判定风险等级，实时同步至监管部门与保险公司，既破解了传统评估的主观局限，又确保风险信息的跨机构共享。借助数据大屏与地图可视化系统，各级监管部门可实时掌握辖区投保率、理赔率及风险隐患分布，为精准施策提供科学依据。
释放社会共治乘数效应。作为全国首个省级食品安全责任保险信息化平台及自治区首个行业类保险信息化平台，该平台突破性构建了多方协同网络。政府端实现三级市场监管数据贯通，保险机构获得精准展业工具，企业享受“零接触”投保服务，消费者参与风险监督。特别为中小微企业设计的自动核保通道，通过降低人力成本促使保费大幅下降，惠及全区各类食品经营主体。
筑牢数据安全与技术底座。平台采用金融级数据安全标准，对接多家保险公司承保、理赔核心系统，并预留食品快检平台接口，形成“投保—理赔—监测”服务闭环。内嵌的智慧学习模块定期推送政策法规与食品安全课程，增强了经营主体责任意识。（丁晓翠）
