多维度创新赋能高质量发展

　　上海市闵行区市场监管局立足人口导入大区与产业高地双重定位，以数字化转型为引擎，以经营主体评价为标尺，通过政务服务革新、智慧监管升级、质量强链协同等系列举措构建营商新生态，形成具有闵行特色的创新实践体系。

数字赋能提升政务服务质效
　　针对证照办理流程冗长、材料烦琐的痛点，我局创新打造线上集成式服务平台，整合营业执照、食品经营许可办理等高频事项，实现“政策咨询—图纸审核—场地核查—证照送达”全链条“一键联办”。
　　我局建成“闵址汇”标准住所库，打通7部门间数据壁垒，归集3.5万余条标准住所信息，依托住所库动态管理近300万平方米经营性房产，确保材料真实并实时更新。此举年均减少企业重复提交住所证明超10万份，显著降低制度性交易成本。

监管革新平衡安全与发展
　　为进一步提升问题、隐患发现率，同时降低对企业正常生产经营行为的干扰，我局着力构建全域智慧监管体系，在2421家餐饮单位后厨部署AI摄像头，实时识别未佩戴口罩、鼠患等23类风险。今年以来，已精准发现并处置隐患1.93万处。
　　我局通过实行闭环管理减少对企业的打扰。建立“智能抓取—企业自查—远程指导—线上反馈”流程，使现场检查频次降低50%以上。实施该流程后，一批企业反馈“问题发现更及时、整改更高效”。此外，我局创新执法模式，基于AI证据链开出全市首张非现场执法罚单，取证、申辩、处罚全程在线完成。

专业服务打通生产经营堵点
　　初创型企业常因不熟悉政策规定而在生产经营中遇到困难。我局针对初创型医疗器械企业在产品注册中经常遇到的问题，设立全市首个区建市管药品审评核查服务中心，为企业提供“体系搭建—流程护航—精准解困”全周期帮办服务，通过“注册讲堂”“市级专家直通车”等机制帮企业熟悉政策规定，缩短医疗器械注册证办理时间，变“企业追政策”为“政策送上门”。
　　为帮助中小企业解决质量基础薄弱和资源短缺的难题，我局加强机制创新，推动企业间“一对一”结对建立“互学质量管理、互助技术攻关、互育人才队伍、互享检测资源”机制。同时，遴选71家中小企业，为其匹配导师，由导师向企业传授质量管理经验。目前，首批结对企业中已有2家获得上海市质量金奖。
　　栽下梧桐树，引得凤凰来。
　　我局将持续推动政务服务向“好办、易办、智办”方向跃升、监管模式向“无处不在却无事不扰”方向深化、产业服务向“精准滴灌、全链赋能”方向升级，以更开放的姿态、更务实的举措营造市场化、法治化、国际化一流营商环境，为上海市经济社会高质量发展注入强劲动能。

□上海市闵行区市场监管局党组书记、局长 顾 琼