发布时间：2025-07-22
今年以来，福建省仙游县市场监管局结合行风建设工作，市场监管领域群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作，加强消费维权工作，促进社会和谐稳定。上半年，共受理消费者投诉举报21234件，较2024年同比上升73%，其中投诉6723件，举报14511件，为消费者挽回经济损失43.2万元。
在消费调解工作中，该局指定专人负责本辖区内的消费维权事务，并确保在法定期限内高效办结消费者投诉，确保各个环节不延误、不滞后。对处理消费者投诉过程中发现的经营者违法行为，坚决予以立案调查，明确规范工作办理要求及程序。
同时，该局合理调配维权资源，构建科学有效的机制，保证投诉途径畅通，及时化解消费纠纷。全力确保节日期间12315投诉平台、消费维权点、来信、来函等消费投诉举报渠道畅通。
（郑云林 南风）
