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仙游上半年受理投诉举报超2万件

来源:中国市场监管报

发布时间:2025-07-24

  本报讯 今年以来,福建省仙游县市场监管局着力强化消费维权工作,促进社会和谐稳定。上半年,共受理消费者投诉举报21234件,较2024年同比上升73%,其中投诉6723件、举报14511件,为消费者挽回经济损失43.2万元。在消费纠纷调解工作中,该局指定专人负责消费维权事务,并确保在法定期限内高效办结消费者投诉,实现各环节运转顺畅。对处理消费者投诉过程中发现的经营者违法行为,坚决予以立案调查,明确规范工作办理要求及程序。同时,该局合理调配维权资源,构建科学有效的机制,全力确保节日期间12315投诉平台、消费维权点、来信、来函等消费投诉举报渠道畅通,及时化解消费纠纷。

□郑云林 南 风