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北海全力优化旅游消费环境

发布时间:2025-07-31

“老板,明码标价得写清楚每500克98元,计量单位不能省。”“这个秤的检定下个月到期,记得及时送检,别耽误生意。”7月26日19时许,在广西壮族自治区北海市银海区侨港风情街某大排档,银海区市场监管局海鲜餐饮整治特战队二组队员小陈提醒老板要把海鲜池里掉色的标价牌补充完整并留意电子计价秤送检时间。老板连声应下并找来记号笔逐个修改标价牌。

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“同志,我们刚在隔壁购买了珍珠,帮我们看看这家店。”在一旁“凑热闹”的游客主动搭话。小陈和同事跟随其来到大排档对面的旅游购物店。

“大家看,这家店墙上公示有营业执照,柜台上的饰品明码标价,购买时你们要注意标价牌上注明的是海水珠还是淡水珠,两者价格是有区别的。”随后,小陈指向柜台的“一户一码”智慧监管二维码,“遇到纠纷扫这个码,直接联系辖区所长,帮助解决问题。”一位戴眼镜的游客扫码后惊叹:“原来还能这样反馈,这下消费更放心了!”

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自7月14日起,北海市市场监管局在全市范围开展旅游市场专项整治,大力营造安全放心的旅游消费环境。针对海鲜餐饮行业,该局打出“组合拳”:建立“一户一档”动态监管体系,摸清全市海鲜餐饮经营主体“家底”;组织相关经营单位开展行政约谈,签订诚信经营承诺书,强化行业自律;持续强化餐饮行业自律意识;组建专项工作组和海鲜餐饮整治特战队协同联动,采用“分片包干+常态检查+弹性突击”方法,确保监管无死角;引入智能防作弊电子计价秤,从源头杜绝计量欺诈;创新推出海鲜餐饮“一户一码”智慧监管机制,让消费诉求从“事后处理”转向“当场化解”。据统计,截至7月27日,全市共排查海鲜餐饮店823家次,排查旅游购物场所635户次。

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与此同时,该局全面加大网约房监管力度,联合公安、住房城乡建设、卫生健康部门成立网约房专项整治工作专班,在海城区、银海区设立两个联合工作组,对辖区民宿、网约房进行“拉网式”排查。

检查组仔细核对租赁合同备案信息,现场登录平台核对房型信息,检查环境卫生及床单被罩等用品消毒记录,提醒经营者要公示营业执照、明码标价、退订政策不能有“霸王条款”,对于房间实际面积与网络宣传不符等问题,立即要求经营者整改。截至7月27日,累计排查民宿、网约房441户次。目前,被约谈的网约房投诉量已降至零,经营更显规范。

□闾凝霜 王诗涵 梁丽婷