发布时间：2025-08-04
近日，浙江省玉环市市场监督管理局联合该市特种设备行业协会制定全省首个家用电梯维保合同范本，为规范市场交易、保障群众权益提供制度支撑。
在范本制定过程中，该局坚持问题导向，扎实开展调研工作。聚焦家用电梯维保市场乱象，通过发放调查问卷、组织座谈交流等形式，深入走访5家电梯维保单位和20余户家用电梯使用家庭，全面剖析市场现状，精准捕捉企业运营困境与群众实际诉求。经调研发现，服务标准参差不齐、价格体系混乱、权责界定不清等问题突出，严重制约行业健康发展。基于翔实的调研成果，相关部门梳理形成问题清单，为合同范本制定锚定精准方向，确保内容切实贴合市场需求。
为打造科学严谨、公平公正的合同范本，该局以保障交易双方合法权益为出发点，对10余份电梯维保合同样本进行系统梳理。紧密结合家用电梯使用场景与维保特性，对合同条款进行全方位优化升级。新范本对维保频次、服务内容、收费标准等核心要素予以明确界定，进一步细化甲乙双方权利义务，尤其针对维保责任划分、紧急救援响应时限等纠纷高发条款进行重点规范。此外，创新性引入第三方监督机制，明确重大维修项目需经双方确认，有效防范潜在风险，为公平交易筑牢制度防线，让市场交易更加透明、规范。
为确保合同范本的权威性与专业性，该局建立“双审双校”工作机制，邀请玉环市特种设备行业协会以及台州市市场监督管理局市场合同处的专家，从法律合规性、技术专业性、条款严谨性等多个维度对范本进行严格审核。经多轮研讨、反复打磨，最终由玉环市市场监管局与玉环市特种设备行业协会联合发文，为全省家用电梯维保行业提供了权威、规范的合同参照模板，该合同范本的发布，不仅填补了家用电梯维保合同规范的空白，更为行业树立了统一标准，对推动家用电梯维保市场健康有序发展具有重要意义。（蒋依梦）
