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北京市消费者协会:组织消费者参与比较试验,探索消费教育新途径

发布时间:2025-08-18

8月15日,北京市消费者协会(以下简称北京市消协)开展了比较试验评测场景互动活动,组织消费者和媒体代表走进实验室,沉浸式体验家电、日化、纺织品的测试流程。

比较试验是国际消联各成员通行的做法,是消协组织履行《中华人民共和国消费者权益保护法》职责开展消费教育的重要手段和方法,是消协组织站在消费者的角度,以完全中立的第三方立场对同一类别不同品牌商品进行测评,解读测评结果,帮助和引导消费者合理选择商品,保障消费者更好地享有知情权和自主选择权。“十四五”期间,北京市消协开展比较试验61次,测试商品近3000种。

2025年,北京市消协开展了童车童鞋、防晒衣、冰箱、智能门锁等12项比较试验。结合正在测试的项目,北京市消协组织消费者和媒体代表到检测机构进行评测场景互动。

在冰箱保鲜、洗碗机、扫地机器人、智能门锁4项比较试验现场,消费者代表在冰箱实验室亲身体验“冲击关门耐久性测试”,检测工程师解读能效标识含义及食材存储规范;在洗碗机实验室,则通过油脂、淀粉污染物的清洗对比实验,直观了解清洁性能差异,同时学习水效标识标准知识;实地操控扫地机器人的边角除尘,享受休闲“劳动”愉悦;体验智能门锁的安防,其中IC卡防复制、面部识别漏洞模拟,让参与者深刻感知智能门锁的技术防线。

在果蔬清洗剂和防晒衣比较试验现场,理化检测室农药残留清除实验揭示洗涤剂的去污原理;纺织实验室通过纤维含量分析仪解密面料成分,防紫外线功能性检测,消费者代表现场试穿防晒服装,在专业仪器检测下验证紫外线阻隔效果,将理论科普转化为可触可感的消费体验。

本次互动活动通过走进实验室零距离接触专业评测,参与北京市消协真实开展的比较试验,即时开展消费教育,探索消费教育的新途径。

中国市场监管报记者 李翔