来源：中国市场监管报
发布时间：2025-08-18
在守护人民生命安全这一“国之大者”的一线，宁夏回族自治区特种设备检验检测研究院（以下简称宁夏特检院）正以一场刀刃向内的自我革新，全面推动各项工作提质增效。
今年7月以来，宁夏特检院将“转作风、转观念、转方式、提质量”（以下称“三转一提”）作为核心抓手，紧扣深入贯彻中央八项规定精神学习教育核心要求，把作风建设深度融入检验检测实践，以思想上的“破冰”破除发展壁垒，逐步探索出一条契合区域发展需求、彰显特检担当的服务升级新路径，为特种设备安全保障注入更强劲动力。
思想破冰校准公益航向
“作风建设是永恒课题，落实中央八项规定精神，绝非空话，必须落在实处！”宁夏特检院主要负责人在“三转一提”工作动员会上的话掷地有声，“特检工作姓‘公’，‘为谁服务、怎么服务’是必须想透做实的根本问题。”这为全院工作定下了基调。一场场深学细悟、广泛调研、热烈讨论随之展开，推动干部职工思维从“紧盯业务指标”向“聚焦公益效能”转变。
领导班子带头“沉下去”，深入银川、石嘴山等地市场监管部门和宝丰能源、宁东煤制油等企业一线，倾听真实声音。“以前觉得做完检验就万事大吉，调研后才发现，企业更渴望掌握隐患排查的‘真功夫’。”参与调研的检验人员感触颇深地说。
全院上下展开“谈初心、找差距、明方向”大讨论。“作为公益单位，价值在于守护安全、服务发展，不在‘赚多赚少’”“拼不了价格，就拼服务赢信任”“要亮出官方技术权威，用实力规范市场，让专业服务成主流”“服务不能坐等，要主动送上门”……思想火花碰撞中，“以服务促业务”的理念日益清晰。
观念落地见行动。宁夏特检院明确将配合市场监管部门监督检查、隐患排查、事故调查、应急救援等作为核心职责，将重大活动安全保障、企业安全培训等纳入“必答题”。
宁东分院正是这场深刻观念转变的鲜活范本。7月伊始，该分院便主动对属地8家企业展开“联企助企包抓”工作，无偿提供隐患排查指导与安全培训，用实打实的行动迈出服务转型关键一步。这份不掺水分的诚意，如磁石般凝聚起企业信任。宁夏百川科技等3家企业当即签订框架协议，将未来检验业务交给分院；其余5家企业合作事宜也在推进中。“政府机构的免费服务，让我们真切感受到公益属性的温度。”这朴实的话语不仅代表企业的心声，更是对这场观念变革最直接的肯定。
流程再造服务触手可及
“以前报检跑断腿，现在手机点一点，报告在家就能打印，太省心了！”企业负责人的感慨，道出宁夏特检院服务升级带来的便利。
针对企业“办事繁”“多头跑”痛点，在“三转一提”工作中，宁夏特检院上线“宁夏特种设备公共服务平台”，将网上报检、在线缴费、电子报告打印等流程整合为“一网通办”，让数据代替企业“跑腿”。如今，线上办理已成为企业首选，平台使用率大幅提升。科技赋能的实效，印证着服务理念的深刻转变。
在“联企助企包抓”中，面对企业隐患排查能力弱的短板，技术人员主动对接宝丰能源、新安科技等企业，深入车间，“手把手”教方法、“点对点”解难题。“特检专家不仅揪出隐藏的风险，还现场教员工日常维护要点。这种‘量身定制’服务太解渴了！”企业特种设备安全管理员纷纷点赞。
围绕安全生产治本攻坚三年行动，宁夏特检院全年投入200余名技术力量，配合5市及宁东监管部门开展专项检查和投诉处理，并为特种设备生产单位负责人授课5场，培训600余人次。这些举措不仅有助于市场监管部门与特种设备生产单位负责人充实知识储备，加之特检专家能够快速响应、答疑解惑，使得各方在面对复杂隐患时更能有的放矢。
作风淬炼 安全防线更牢
“暑假期间，孩子玩得开心，更要安心！”这朴素的期盼，正是宁夏特检院践行民生承诺的生动注脚。暑期以来，18名技术骨干配合市场监管干部对147台大型游乐设施开展“拉网式”排查，不放过任何一处细节，最终精准揪出15个安全隐患，并全程跟进督促整改到位。
聚焦群众“上下平安”的民生关切，宁夏特检院在自治区率先推出电梯“扫码监检”模式。检验工作一结束，企业与用户便会收到评价短信，可直接对检验人员的服务质效、纪律作风进行“一键点评”。这一举措构建起“检验—评价—改进”的闭环体系，既让服务质量置于群众监督之下，也为持续优化服务提供了精准导向。
宁夏特检院还计划将吴忠、固原、中卫3地的电梯、起重机械监检权限下放至当地分院。这一调整将推动服务力量向基层延伸，让专业保障更贴近群众需求、更精准对接实际场景、更高效响应安全诉求，同时使群众监督的触角延伸至特种设备安全管理每一个环节。
与此同时，作风监督无处不在。以绩效考核为导向，常态化督导工作纪律和任务落实；官网、官微畅通投诉建议渠道；办公场所张贴作风监督卡；电话回访45家服务对象……让企业和群众的“眼睛”成为作风建设的“探头”。
“纪律严了，方向明了，理念清了，干劲也更足了！”这是宁夏特检院全体职工的心声。“我们将持续深化‘三转一提’，把作风建设实效转化为守护安全的硬实力，为自治区特种设备安全运行贡献更多特检力量。”宁夏特检院主要负责人表示。
从思想破冰到流程再造，从作风淬炼到服务升级，宁夏特检院的“三转一提”行动，正以务实的脚步丈量安全防线，以创新的温度激活服务春水。这场刀刃向内的自我革新，不仅淬炼了守护特种设备安全的尖兵，更让公益服务活水源源不断地滋养着宁夏高质量发展的沃土。
□本报记者 张 甜 李志强
