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赣州开展消费体检活动 着力提升消费者获得感

发布时间:2025-08-25

近日,江西省赣州市市场监管部门工作人员以普通消费者的身份来到经开区某大型商场、超市、药品零售门店进行消费体验活动。

在商超货架区,体验人员随机取下某品牌纯牛奶的商品标价签,对照标签标示内容,逐一查看在售商品的品名、价格和计价单位标示情况,以及同一品牌、同一种类不同颜色、形状、规格、产地、等级等特征的商品实行不同价格的区别标示情况,查看是否存在不如实标示、不清晰标示、不准确标示在售商品的相关信息,以及是否存在采用虚假的或引人误解的价格手段诱导消费者交易的情况。

其间,体验人员未发现价格违法情形,但存在部分商品标价签中的“核价员”“商品等级”等未填写公示信息等不规范行为。

在对商超促销商品进行体验时,体验人员发现商超内打折、促销等活动真实有效,但存在部分价格公示对消费者不利的情形,以及部分促销商品的促销期限未如实公示、促销商品与正常销售商品混放容易误导消费者等情形。

在某药店,体验人员比对在售商品的价格、规格、计价单位、优惠折扣、产地等信息是否进行清晰、准确、全面公示,是否有隐瞒或弱化对人民群众消费不利因素的告示、宣传等。经检查,该药店能够按照规定对商品进行明码标价、对承诺的优惠折扣如实兑现。但也存在部分促销活动时限未明确、将常态化的优惠折扣纳入促销活动等情形。

针对发现的问题,体验人员现场向工作人员进行反馈,并要求立即进行整改,同时提醒商家进一步规范明码标价行为、明确促销活动时限及条件、真实进行价格比较、明确标示赠品的品名和数量、不得虚假宣传或采用引人误解的方式诱导消费者交易。

吴中斌