常州上线“随手拍”项目守护网络餐饮安全

　　本报讯 为进一步加强网络餐饮食品安全社会共治，有效破解网络餐饮监管难题，江苏省常州市市场监管局近日联合市外卖送餐行业党委、饿了么平台，共同启动“随手拍”食品安全社会共治项目，创新打造“监管提效+平台赋能+骑手参与”的网络餐饮食品安全治理模式。
　　整合多方资源，搭建协同治理框架。该局有效整合监管部门、行业党委、网络平台、外卖骑手等多方资源，依托外卖骑手走街串巷的“移动探头”天然优势，借助饿了么平台在外卖骑手工作App中专门开发的信息处理模块，为线索收集提供便捷高效的技术支撑。
　　优化运行流程，形成闭环监管体系。外卖骑手在日常取送餐过程中，一旦发现食品生产经营者存在脏乱差、实际经营地址与证照不符等问题，可即时通过App随手拍摄上传。平台在收到线索后，第一时间提醒相关商户及时整改，并同步转交市场监管部门核查反馈，形成“移动探头发现线索—平台流转处置—部门核查监管”的闭环体系。
　　完善激励机制，激活社会监督力量。该局建立完善激励机制，对查证属实的线索提供者，给予外卖骑手现金奖励与精神激励双重回馈，既激发外卖骑手参与食品安全监督的主动性，又让社会监督力量得到有效释放。

□俞凌飞