发布时间：2025-08-28
近日，四川省攀枝花市盐边县多家药品零售企业代表，将一面印着“为企业服务，为正义护航”的锦旗送到盐边县市场监管局，以此表达对该局在药品安全监管与企业服务工作中的由衷感谢。这一温暖场景，成为当地政企协同守护药品安全、共促行业健康发展的生动缩影。
事件背后，源于此前盐边县出现的多起职业打假人针对当地药店的集中投诉事件。这些投诉不仅给药店正常经营带来困扰，还大幅增加了企业合规成本，让不少药店经营者倍感压力。盐边县市场监管局在得知这一情况后，迅速行动、主动作为，从“监管”与“服务”两方面入手，为药企纾困解难。
在服务层面，该局第一时间组织辖区内药店召开专题培训会，采用“以案释法”的方式，结合近期发生的典型投诉案例，详细解读药品经营相关法律法规，明确药店在药品陈列、台账管理、宣传用语等关键环节的合规要求，帮助药店经营者精准掌握规范经营要点，提升风险防范意识。
在监管层面，盐边县市场监管局进一步强化日常监管力度，对辖区内药店开展常态化巡查。执法人员在巡查中不仅严格检查，更注重“指导式监管”，及时指出药店经营中的不规范问题，并现场指导整改方向与方法，帮助药店提前规避潜在风险，从源头减少投诉纠纷的发生。
事实上，这样的“监管+服务”双轮驱动模式，早已成为盐边县市场监管局工作的常态。近年来，该局始终以守护药品安全为核心，以助力企业健康发展为目标：在监管端，以“正义护航”的坚定姿态严格规范药品经营行为，通过常态化巡查、风险隐患排查、政策精准解读等举措，帮助企业堵住管理漏洞、提升合规水平；在服务端，主动下沉服务重心，针对药品经营企业在日常经营中常遇到的痛点、难点问题，定期开展培训指导，主动为企业排忧解难，让规范经营的药企能够轻装上阵、安心发展。
“药品安全是民生底线，也是共富基石。”盐边县市场监管局负责人表示，守护好群众“药匣子”安全，是市场监管部门的重要职责。未来，该局将继续坚持“严监管”与“优服务”并重，既要通过铁腕监管筑牢药品安全防线，保障群众用药安全；也要以用心服务为企业纾困解难，推动药品经营企业在健康发展中创造更多就业岗位与社会价值，共同为区域共同富裕事业添砖加瓦。
此次药企赠旗，不仅是药品零售企业对盐边县市场监管局工作的高度认可，更彰显了该局以正义护航发展、以服务助推共富的责任担当。这一政企互动的良性范例，也为当地构建更加和谐高效的政企关系、进一步守护群众用药安全注入了强劲动力。（李俊）
