襄阳剑指预付式消费行业“霸王条款”

　　本报讯 8月25日从湖北省襄阳市市场监管局获悉，该局日前召开全市预付式消费行业合同格式条款专项整治工作推进会暨行政约谈会议，通报了体育健身、医疗美容和养老服务等预付式消费行业合同中存在的不公平格式条款问题，并集中约谈相关企业，进一步加大不公平合同格式条款的整治力度。
　　今年3月以来，该局在全市范围开展针对体育健身、医疗美容和养老服务等预付式消费行业合同格式条款专项整治行动，向各类“霸王条款”坚决亮剑。
　　会上，围绕社会关注焦点、消费投诉热点、民生保障重点，襄阳市市场监管局通报了关于会员卡退款、消费者转店消费、健身合同变更等21个典型“霸王条款”的情况。部分参会代表围绕整改存在问题、规范合同行为、诚信守法经营、履行社会责任等方面作表态发言。
　　“我们将统一使用合同示范文本与消费者订立合同，确保在今年10月1日前完成过往已签合同的变更工作。”“合同规范与否，关系到企业的信誉。我们也呼吁广大医美同行，重视服务、少些套路。”面对通报的问题，与会行业代表深刻反思并作出郑重整改承诺。
　　襄阳市市场监管局副局长刘宇表示，该局将持续加大集中整治力度，打击合同中存在的不公平格式条款等违法行为，切实维护消费者合法权益，全力构建公平、和谐的消费环境。

□詹清贵 刘亚茹