提升监管效能 擦亮金字招牌

　　近年来，山东省烟台市市场监管局深入实施“全国文明单位”创建工程，推动文明创建与市场监管深度融合，实现监管效能与群众满意度“双提升”。近日，经复查确认，该局继续保留“全国文明单位”荣誉称号。

坚持教育引导 激发文明创建热情
　　烟台市市场监管局坚持“党建带创建、创建促党建”工作理念，积极培育和践行社会主义核心价值观，成立8支党员先锋队、设立7个党员先锋岗，开展“党旗飘扬在一线”“文明服务我出彩、群众满意在窗口”等志愿服务行动，高效开展检验检测、消费维权、知识产权保护等工作。
　　该局扎实开展岗位培训和职工教育，聚力打造知识产权集中教育培训现场教学点、“度量衡廉”计量文化廉政教育基地，常态化组织履职能力“大培训、大练兵、大比武、大竞赛”活动。
　　为营造浓厚文化氛围，该局组织开展“赓续红色基因·激扬奋进力量”“奋进万亿新征程·同心共筑中国梦”诗歌朗诵等活动，激发文明创建内驱力。

积极赋能发展 打造文明创建标杆
　　烟台市市场监管局积极推动“全国文明单位”创建融入和服务全市中心工作，锐意改革创新，高标准推进落实质量强市、知识产权强市等战略。深化“品重烟台”建设，助力化工新材料产业链被列入国家产业链供应链质量联动提升试点、13个产品入围第三批“好品山东”品牌名单、26家企业上榜2024年中国品牌价值评价榜单。
　　该局创新开展知识产权保护工作，组建全省首个知识产权标准化技术委员会，成立海外知识产权服务（欧洲）工作站；发布知识产权人民调解服务规范标准，为全省知识产权人民调解服务提供规范性技术参考。
　　该局积极推进生物医药产业发展，助力烟台市2024年新增10个省级以上生物医药创新平台，推动烟台市医药健康产业集群入选山东省首批支柱型雁阵集群，成为鲁药振兴的新增长极。
　　该局还有效规范涉企行政检查，推行“扫码入企”模式，将33个市级部门402项一般涉企行政检查事项全部纳入“双随机”抽查事项清单，扎实开展联合专项检查、联合执法行动。同时，大力推进信用监管工作。

服务保障民生 展现文明创建担当
　　烟台市市场监管局坚持以文明创建工作为抓手，积极优化“三个环境”，实实在在帮助群众解决难题。
　　优化营商环境。牵头推动开办餐饮店、企业信息变更和注销等3个“高效办成一件事”改革，办理环节、时限、次数均压减80%以上；推动流程再造，实现外资登记、医疗器械备案等事项“一窗通办、一次办好”；打造“在线申请受理、分级协同审核、结果互认共享”信用修复新模式，累计帮助2500余家企业修复信用；将23个市级自建涉企业务系统接入电子营业执照前置系统，获批开展全省不再核发纸质营业执照试点。
　　优化市场环境。持续加强广告监管，查处的相关广告违法案件入选全国典型案例；开展跨部门综合监管，牵头参与的网络直播带货、进口化妆品等5项跨部门综合监管“揭榜挂帅”试点全部通过验收，“网络+监管”治本攻坚三年行动初见成效。
　　优化消费环境。制定印发《全市投诉举报热点汇编》《消费维权服务站工作手册》，加强消费维权行政指导；持续完善消费纠纷提前处置、预先赔付等工作机制，有力护航重大活动；开展旅游市场价格诚信建设，搭建“居家消费服务”线上平台等。

强化安全监管 巩固文明创建成果
　　烟台市市场监管局始终把人民群众的生命安全放在突出位置，一体推进落实食品、药品、工业产品、特种设备安全监管责任。
　　该局推动落实食品安全“两个责任”，开展“5+N”餐饮服务重点业态监管专项行动，指导打造2300多个“清洁厨房”，实现中小学校园食堂全覆盖。系统开展药品安全巩固提升、医疗器械分级监管等专项整治行动，构建进口化妆品跨部门综合监管体系。深入开展电动自行车全链条整治、22类重点工业产品风险隐患排查治理等专项整治行动，并开展“一老一小”消费品“你点我检”活动，2024年进行市级监督抽查超过9300批次。统筹推进液化石油气充装和燃气调压装置专项排查整治、电梯安全筑底三年行动等，定期检验360余公里公用燃气压力管道安全状况，全市15万台在用特种设备定检率持续保持在100%。

□孙洪安