给平台价格立“标尺”

　　近日，国家发展改革委、市场监管总局、国家网信办在征求各方意见基础上，研究起草了《互联网平台价格行为规则（征求意见稿）》（以下简称《行为规则》），旨在细化监管要求，引导经营者依法合规经营。
　　数据显示，平台经济已吸纳超2亿灵活就业人员，截至2023年6月底，其总市值达1.93万亿美元。作为数字经济的重要载体，我国平台经济在国民经济中的地位愈发关键，不仅深刻改变大众消费模式与社会生活方式，更在推动实体经济数字化转型、催生新质生产力方面发挥重要作用。
　　然而，伴随规模扩张与业态创新，各类价格乱象滋生，成为平台经济健康发展的“绊脚石”。有的电商平台“先涨后降”“虚构原价”，标价与结算价脱节，既侵害消费者知情权，又透支市场信任；外卖平台“会员价反超非会员价”，违背会员服务初衷；一些旅游平台利用大数据“杀熟”，破坏公平交易原则；部分平台拆分基础服务重复收费，或设不透明“保证金”条款、模糊退还规则。这些乱象既破坏市场信任、损害消费者权益，更阻碍平台经济长远发展。
　　《行为规则》要落地见效，需多方协同打好“组合拳”。监管部门需强化系统思维，构建“全链条、跨区域、多部门”协同执法体系，开展专项整治。针对电商“虚假折扣”、外卖“价格倒挂”、旅游“大数据杀熟”等问题，可依托大数据监测技术，实时采集平台价格数据、智能分析风险并预警，对查实的违法违规行为依法严惩。
　　价格乱象屡禁不止，折射出部分平台内部治理存在薄弱环节。平台需强化主体责任，从技术与制度两端发力。一方面，建立价格审核与预警系统，商品上架前严格审核价格标示、促销规则，避免“低价引流高价结算”，价格异常时及时提醒商家与消费者；另一方面，加强用户数据保护，明确数据收集与使用边界，建立数据脱敏机制，防止数据滥用引发价格歧视。此外，还需以服务成本为基础，优化收费结构，制定合理收费标准。
　　行业协会应发挥行业引导、监督与自律作用，通过制定行业价格行为自律公约、开展合规教育，引导平台与商家恪守行业规范；搭建价格信息共享平台，发布市场动态与成本数据，为经营者定价提供参考，避免盲目跟风与恶性竞争。

□钱立功