规范平台收费 关注外卖竞争

　　本报讯 （记者 袁 赞）9月9日，市场监管总局召开2025年第三季度例行新闻发布会，就多项重点工作进行通报和解读。其中，对近期出台的《网络交易平台收费行为合规指南》（以下简称《指南》）及外卖平台无序竞争等问题回答了记者提问。
　　市场监管总局新闻发言人表示，近年来，我国平台经济蓬勃发展，在促进消费、带动就业、激发创新等方面发挥了重要作用。但随着平台生态日益复杂，部分平台存在的收费规则不透明、收费标准随意等问题，制约了平台内中小微经营者的发展空间，平台向商户收取的佣金、抽成、会员费、技术服务费、推广费等，虽属合理商业模式，但不能“想收就收、说涨就涨”，必须加以规范、纳入正轨。
　　在此背景下，市场监管总局制定并施行了《指南》，其核心目标是规范平台收费、保障各方权益、促进健康发展。《指南》强调要保障商家的知情权和选择权，鼓励平台通过“让利减负”“回应关切”等方式，切实为中小微经营者“减负松绑”“赋能添力”。下一步，市场监管总局将指导平台企业积极落实《指南》合规要求，加强政策宣传和正向引导，规范平台收费行为，确保《指南》顺利实施。
　　关于近期外卖平台补贴争议，市场监管总局在本次新闻发布会上也作出了回应。该新闻发言人表示，市场监管总局及时约谈主要外卖平台后，平台快速响应，集体发声，承诺严守法律法规，杜绝不正当竞争，抵制恶性补贴，推动行业规范有序发展。下一步,市场监管总局将密切关注外卖行业竞争情况，要求提升服务质量，严守食品安全底线，保障消费体验；督促平台合理控制补贴，避免冲击正常价格体系；推动平台加大对商家的扶持力度，提高骑手权益保障，构建消费者、商家、骑手、平台多方共赢的良性生态。