发布时间：2025-09-12
今年以来，璧山区市场监管局聚焦医疗机构分解收费、重复收费、不按照规定提供服务收费等价格违法行为，通过“三措联动”精准发力，切实规范医疗服务行为，守护群众“看病钱”安全。
璧山区市场监管局对辖区医疗机构收费记录进行常态化检查，组织执法人员现场对照病历资料、收费清单与实际服务内容逐项核验，重点排查分解项目、重复收费等违规行为。今年以来，已核查医疗机构17家，对6家违规收费的医疗机构立案调查，罚没款30.71万元，退还消费者多收价款7.33万元。
该局督促医疗机构严格执行收费公示制度，通过门诊大厅电子屏、住院部公示栏及线上服务平台，全面公开医疗服务项目、收费标准及药品价格，保障群众知情权。建立日常巡查与随机暗访相结合的监管机制，重点检查“只收费不服务”等隐形违规行为，对发现的问题建立台账，限期整改并组织“回头看”。
该局畅通12315热线等投诉举报渠道，对于医疗收费问题投诉举报，确保24小时内受理、3个工作日内反馈初步处理结果。加强与卫健、医保等部门的协作联动，对投诉举报中涉及的复杂问题开展联合调查，形成处置合力，及时解决群众反映的医疗收费难题，切实维护群众合法权益。
张梦龙
