发布时间：2025-09-12
今年以来，四川省乐至县市场监管局紧扣文旅融合发展要求，强化智慧监管，创新发展赋能，深化标准引领，创优消费环境，构建全域覆盖、全程可控、全民满意的文旅市场监管服务新体系。
该局构建“智慧监管+全程闭环”安全治理新模式，筑牢食品与特种设备安全双防线。在食品安全领域，打造“溯源+预警”智慧监管体系，指导食品植物油生产经营企业接入植物油溯源系统，实现全程可追溯；建立食品安全智慧监管平台，推动监管精准性提升；“互联网+明厨亮灶”覆盖率达95%，实现餐饮单位后厨操作实时监督。在特种设备安全领域，建立“一设备一档案”全周期管理，全覆盖建立大型游乐设施电子档案；组织开展节前专项排查隐患12个，整改率100%；实现操作人员持证率和培训覆盖率100%，确保设备安全运行零事故。
该局创新消费维权和价格广告监管机制，营造透明、放心、舒心的消费环境。建立“一站式”投诉处理模式，在陈毅旧居景区设立投诉举报站、“乐至烧烤美食节”等活动现场设置投诉举报点，实现纠纷现场化解。组织开展投诉举报处置流程业务标准化规范化培训，优化分办机制，减少审件流程，处置效率提升30%。共处理相关投诉举报110余件，投诉办结率100%，满意度达98%。建立文旅市场价格、广告常态化监管机制，对餐饮、住宿等重点领域实施网格化监管，开展价格、广告检查80余次，发放提醒告诫书40余份，查处价格违法案件1件。
该局以标准化和知识产权双轮驱动，提升文旅产业核心竞争力。推进服务标准化建设，推动建立乐至烤肉、桑葚排骨等地方特色美食标准，提升服务品质和管理水平。加强知识产权保护与培育，重点围绕濛溪河遗址开展系统性知识产权保护，联合市局开展摸底调研，组织专家团队设计系统保护方案，目前已成功注册“濛溪河”商标40件，申请注册“醉濛溪”商标9件，为打造乐至特色文旅品牌提供有力支撑。
唐小卓
