发布时间：2025-09-20
近日，江苏省常州市武进区市场监管局将宠物经济合同规范作为特色亮点工作，对辖区重点企业常州彼得喵生物科技有限公司（以下简称超级彼得）开展合同格式条款专项行政指导，为宠物经济高质量发展注入监管动能。
作为华东地区规模较大的猫宠一站式服务中心，超级彼得成立于2022年11月，总部及研发基地落户武进区牛塘镇，总投资3000万元、建筑面积4000平方米，涵盖宠物门店、繁育中心、医疗中心三大板块，现有繁育种猫1000余只、可售猫咪400余只，服务会员客户超3000人，以“科学繁育+健康溯源”模式形成规模化经营优势。
指导过程中，监管人员聚焦企业《宠物买卖合同》《宠物中心互动区责任告知书》等核心合同文本，精准指出其中涉嫌加重消费者责任、免除经营者义务的不公平、不合理格式条款，包括“宠物售后健康保障责任不对等”“互动区意外责任界定不清”等问题。同时，以“保护消费者合法权益、推动企业合规经营”为核心，逐条给出可操作的修改建议，如明确宠物售后健康保障权利义务、细化双方权责划分等。企业负责人对此高度认可，当场表示将尽快完成条款优化，切实规范合同管理。
当前，宠物经济作为新兴业态，市场潜力巨大，发展空间广阔，但合同纠纷、权责不清等问题也逐渐凸显。武进区市场监管局深入践行“寓监管于服务”理念，通过专项行政指导，既帮助企业规避经营风险、筑牢长远发展基石，也为行业树立合同规范“标杆”，推动宠物经济从“野蛮生长”向“规范提质”转型。
下一步，武进区市场监管局将持续跟进企业整改进度，搭建高效的政企沟通渠道，建立“指导—跟进—反馈”闭环机制。同时，以此次指导为起点，逐步扩大宠物经济合同规范覆盖范围，打造行业合同管理“样板间”，切实以监管服务护航新兴业态高质量发展。
□袁满
