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市场监管总局举行直播电商监管专题新闻发布会

来源:中国市场监管报

发布时间:2025-09-24

  扫描二维码,了解直播电商领域典型案例

  本报讯 (记者 袁 赞)9月23日,市场监管总局举行直播电商监管专题新闻发布会,集中发布上海德馨医院有限公司虚假宣传案、厦门鲜喵网络科技有限公司虚假宣传案等一批直播电商典型案例,并介绍近期市场监管部门在强化直播电商监管、促进行业规范健康发展方面的举措与成效。
  记者从发布会上获悉,近期,市场监管总局坚持监管规范和促进发展并重,加大直播电商行业案件查处和曝光力度,依法对成都快购科技有限公司立案调查,组织指导有关地区市场监管部门查办“大LOGO”虚假营销等直播电商领域典型案件。此次发布各地近期查办的虚假营销、销售假冒伪劣商品等典型案例,旨在引导直播电商相关经营主体依法合规经营,进一步净化行业生态。
  据介绍,市场监管总局会同国家网信办起草的《直播电商监督管理办法》近期将正式发布。该办法进一步明确直播电商平台、直播间运营者、直播营销人员及其服务机构等主体的法律责任,强化监督管理手段,明确了监管部门与平台之间的联动处置机制,有助于构建全链条责任体系,形成监管执法闭环。《直播电商平台服务管理基本要求》《网络交易合规数据报送规范》两项国家标准已完成立项,正在加快推进起草制定工作。
  市场监管总局网监司相关负责同志介绍直播电商监管情况时指出,今年上半年,全国网上零售额74295亿元,同比增长8.5%,直播电商在其中发挥了重要作用。但从监管掌握的实际情况和总局发布的几批案例看,直播电商领域当前两类问题相对突出:一是虚假营销问题。一些直播间运营者和主播对商品或服务的经营主体以及性能、功能、质量、来源、曾获荣誉、资格资质、销售情况、交易信息、经营数据、用户评价等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。二是假冒伪劣问题。一些直播间和平台内商家推销和销售掺杂、掺假,以假充真、以次充好,侵犯注册商标专用权的商品,损害消费者和其他经营者合法权益。
  他表示,下一步,市场监管总局将强力整治直播电商乱象,加大对直播电商领域产品质量、食品安全专项抽查抽检频次和力度,并关联对应的平台企业向社会公示。督促平台企业依法履行平台内经营者资质审核义务,定期开展核验更新和动态监测,确保入网经营主体身份信息真实有效。同时,保持严厉打击违法违规行为的高压态势。健全“线上发现、线下追查、线下发现、线上管控”的直播电商一体化监管体制,对于直播间运营者、主播、平台内商家等主体的违法违规行为,坚决予以打击。对于直播电商平台,重点核查其未依法履行资质审核义务、未依法对平台内经营者侵害消费者合法权益行为采取措施、禁限售商品管控不力等行为,证据确凿且造成严重后果的,将依法坚决立案查处。