发布时间：2025-09-28
日前，宁夏回族自治区吴忠市市场监管局局长马光锋带队深入吴忠万达胖东来调改店，实地督导调研商业运营安全保障工作，全面排查风险隐患，压实企业主体责任，推动监管责任落地见效。
作为城市商业升级的重要样本，吴忠万达胖东来调改店于9月19日正式开业，其运营安全直接关系群众消费体验。调研组一行实地查看门店运营情况，重点检查食品经营资质、进货查验记录、从业人员健康管理、食品原料采购台账以及特种设备检验维护等环节。针对现场发现的部分管理薄弱点，要求企业立即整改，并实行闭环管理。同时，调研组强调，企业必须严格落实主体责任，将安全标准贯穿于每一个服务场景，真正实现“谁经营、谁负责”。
在价格监管方面，调研组重点核查商品明码标价执行情况，严防未标价、模糊标价和诱导性标价等行为。调研组指出，要让消费者“花得明白”，切实保障其价格知情权和公平交易权；属地市场监管部门要加强日常巡查，实施价格动态监测，坚决杜绝哄抬物价、价格欺诈等违法违规行为。
此外，调研组还详细了解了消费投诉处理机制，要求企业严格落实“首问负责、限时办结”制度，畅通12315、12345平台和线下投诉渠道，确保群众诉求件件有回应、事事有着落。要将“群众满意”作为衡量工作成效的根本标尺，加强员工培训，优化服务流程，推动企业从“合规经营”向“品质服务”跃升。
马光锋表示，市场监管部门将持续开展“双随机、一公开”抽查，推动形成“政府监管+企业自律+社会监督”的良性治理格局，坚决守住安全底线。（中国市场监管报记者 李志强）
