发布时间：2025-09-29
近日，江苏省纺织产品质量监督检验研究院、省工商联纺织服装商会共同制定并发布《关于规范家纺行业直播营销行为、提振消费信心的行业指引》（以下简称《指引》），旨在规范家纺产品网络直播营销活动，维护消费者合法权益，促进市场健康有序发展。
据介绍，该《指引》依据《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国消费者权益保护法》及《网络直播营销管理办法》等法律法规及相关国家标准，针对家纺直播中出现的虚假宣传、质量参差不齐、售后服务缺失等问题提出明确规范。
针对家纺产品标签标注不规范的问题，《指引》明确其必须严格遵循《国家纺织产品基本安全技术规范》等强制性标准，并特别强调婴幼儿纺织产品的安全类别标注，以杜绝“假标签”现象。
在宣传方面，《指引》要求家纺产品在直播中必须如实标注面料纱支、成分及产品规格等信息，坚决整治“假材质”问题，并结合市场调研为消费者与企业提供主流家纺产品的合理价格参考。“《指引》还鼓励企业强化质量内控，推广使用防伪二维码等数字化手段，实现检测结果可追溯，抵制‘假报告’。”江苏省纺检院相关负责人介绍。
《指引》还明确了平台与主播在直播活动中的责任，推动建立“清明朗净”的网络营销环境。《指引》倡议通过开展“放心消费直播间”认证、建立“黑名单”制度、加强消费者教育等措施，引导行业实现“优质优价”，从“流量竞争”转向“质量竞争”。
江苏省纺检院相关负责人表示，该院将依托检验检测技术优势，深入参与行业监管与品质提升工作，助力家纺行业持续健康发展，增强消费信心。（施卓君 徐亚军）
