新罗筑牢水电气民生防线

　　本报讯 （记者 陈长飞）今年以来，福建省龙岩市新罗区市场监管局聚焦价格构成、惠民政策、“三表”计量等核心问题，打出“查计量、管价格、建机制、强服务”组合拳，切实守护民生底线。
　　靶向检查，把好计量“精准关”。该局围绕计量器具检定、安装前、安装后三个关键环节，织密监管网络。执法人员深入14个小区，对42户居民的126台水表、电表、燃气表进行入户抽查，重点核查首次检定和到期轮换情况，确保每一块表都“量准心诚”。定期将企业检定的水表送往市计量所复核，今年已完成939个水表的复核检定，结果全部合格。
　　严管价格，斩断乱象“利益链”。该局剑指抄表周期混乱、违规收取计量装置费、优惠政策落实不到位等价格乱象，加大执法力度，检查相关企业12家次，立案查处2件价格违法案件。积极推动惠民政策落地生根，督促供水、供电、供气企业主动对接民政部门，通过数据共享建立特困、低保用户动态保障名册。目前，已落实优惠减免金额21.74万元，2738户家庭享受政策红利。
　　长效治理，织密维权“防护网”。该局推动建立高效投诉纠纷处理机制，要求企业对“民用三表”投诉第一时间响应，涉及计量争议的及时送检。通过实地走访、提醒敦促，推动企业优先保障换表资金，有计划开展到期轮换。今年以来，已完成到期水表轮换21802个、气表1221个、电表10299个。
　　主动服务，架起民心“连心桥”。指导水电气相关公司通过拍摄科普视频、线上线下公示收费标准、进小区答疑等方式，把政策送到群众身边。在紫阳村，自来水公司提供驻点服务，长期困扰村民的水质差、水压不稳问题得到解决。工作人员现场指导填写供用水合同，解读水价政策，按城乡一体化标准铺设市政供水管网，让全村200多户居民用上放心水。