发布时间：2025-10-17
10月14日，广西壮族自治区来宾市兴宾区某个体工商户农资超市负责人韦先生急匆匆来到兴宾区迁江市场监管所办照（证）大厅，向工作人员咨询：“同志，我在办理贷款时，银行工作人员说我的营业执照有问题，请你们帮忙查一下。”
图为兴宾区迁江市场监管所工作人员帮助个体工商户开展信用修复工作。
“老板，不要紧张，您先坐下来，喝口水，我立即进入系统查询。”该所工作人员陈秋伶接过韦先生手中的营业执照，并顺手递上一杯热水。
经过查询，陈秋伶告诉韦先生：“因为您的公司没有参加2024年年报工作，所以被列入经营异常名录。企业未按时年报，会在评优评先、项目招投标、贷款等方面受限。”
“原来是这样，今年上半年，我确实因为太忙而忘记年报。”韦先生恍然大悟，便连忙询问解决办法，“同志，我现在发展正当时，急需资金进货，该怎么办呢？”
陈秋伶回复道：“您别急，我们立即帮您先补年报，然后再进行信用修复，请您填写好这份申请书和承诺书，我马上进入国家企业信用信息公示系统（广西）在线提交申请。”从补年报到信用修复，全程仅用0.5小时办结。
“感谢你们为我及时补年报和开展信用修复，并解决了我贷款受限难题，为你们高效服务点赞。我一定吸取这次经验教训，按时年报。”离开时，韦先生高兴地说。
“我们采取强化服务、强化宣传、设立信用修复服务专窗等措施，实现信用修复办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，最大限度利企便民，提升经营主体整体信用水平，激发经营主体活力。”兴宾区市场监管局相关负责人说。他透露，今年1至10月中旬，该局为2143家经营主体开展信用修复工作，其中移出经营异常名录2411家，行政处罚修复2家。
迁江市场监管所0.5小时帮助企业补报年报并修复失信行为，正是来宾市市场监管部门推进“信用修复一件事”工作的缩影。
据了解，为助力经营主体化解失信风险，增强主动服务意识，激发经营主体活力，近期，来宾市市场监管局开展信用修复知识大讲堂进基层宣讲活动，组织服务小分队深入来宾市各基层局和基层所，围绕“助力重塑信用、服务高质量发展”主题，采取面对面宣讲、现场答疑、抽查信用修复档案等方式，将信用修复知识讲解、实操指导、案例分析与档案规范有机结合。内容涵盖如何开展“即申即办、线上线下同步”信用修复服务指导，如何落实“三书同送”（即同步送达行政处罚决定书、信用修复告知书和合规建设提示书），以及如何将信用修复服务指南及相关制度上墙公示等。
图为来宾市市场监管局服务小分队到象州县罗秀市场监管所开展信用修复知识大讲堂活动。
截至目前，来宾市市场监管局共到31个基层市场监管局（所）开展信用修复知识大讲堂宣讲活动，指出基层存在问题13个，解决基层信用修复方面疑惑问题23个，现场服务指导8家经营主体完成信用修复。
□中国市场监管报记者 孔国俊 通讯员 廖胜华 覃志梁
