来源：中国市场监管报
发布时间：2025-10-17
本报讯 今年以来，浙江省嵊泗县市场监管局针对职业索赔乱象，创新推出“源头规范、过程严管、末端治理”三向发力工作机制，取得显著成效。针对源头规范，该局建立“一主体一人一档”管理制度，为24家重点企业建立电子档案，收录1278条关键信息，出台分类处置办法，使职业索赔处置时长压缩至10个工作日内，处置效率提升33%。针对过程严管，该局构建风险评估模型，实施差异化监管措施，先后指导3户高风险主体整改，对7户普通主体进行普法指导，促使投诉量大幅下降。针对末端治理，该局加强跨部门协同并统一执法标准，将案件办结时间缩短至7个工作日，办理职业索赔案件56件，上报跨区域线索13条。
□董莉莉
