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从“政府配菜”到“百姓点单”

来源:中国市场监管报

发布时间:2025-10-21

  食品安全是民生之本,更是提振消费信心的关键。
  近年来,山东省聊城市市场监管局以守安全、稳信心、促消费为主题,创新开展“你点我检,服务惠民生”系列活动,通过“精准点选、透明检测、协同共治”三维发力,将监管主动权交给群众,将服务触角延伸至基层,全力守护群众“米袋子”“菜篮子”“果盘子”。目前,“你点我检”已不仅仅是一场活动,更成为聊城市广大消费者了解食品安全、参与食品安全、共享食品安全的有效途径。

精准点选 抽检贴民心
  桶装饮用水抽检、糕点抽检……今年以来,聊城市市场监管部门精准研判群众关注的食品种类、风险环节,每月月底动态优化下个月抽检计划,并及时开展对应品类抽检任务,让监管资源用在“刀刃上”。
  民有所呼,检有所应。面对群众实际需求,聊城市市场监管部门构建“线上+线下”联动、“日常+重点”覆盖、“动态+精准”调整的点选机制,确保抽检工作直戳群众“急难愁盼”。线上依托市场监管部门官网、微信公众号等发布“你点我检”征集问卷,线下在城市综合体、商超、农贸市场等人流密集场所张贴海报、发放宣传资料,努力实现“线上看得见、线下摸得着”目的,全面提升群众知晓度与参与度。
  抽检主题化、覆盖重点场景,是聊城市“你点我检”活动的亮点举措。全市各级市场监管部门每月开展“百姓点检日”活动,重点覆盖学校食堂、养老机构、社区、商超、农贸市场等高频消费区域,重要节假日期间增加活动频次,努力实现“月月有主题、节节有行动”,确保回应群众关切“不空档”。截至目前,全市已完成“你点我检”专项抽检2000余批次,真正做到问检于民、靶向抽检。

透明检测 结果看得懂
  全流程公开、多渠道服务、专业化解读,让群众深入了解抽检工作。聊城市市场监管局开展“食品检验机构开放日”活动,邀请当地人大代表、政协委员等各界人士走进市检验检测中心实验室,近距离了解食品检验工作,全面提升食品安全保障工作的透明度与公众参与度。
  开放日期间,由专业检测人员全程讲解样品接收、处理、检测、结果分析全流程,同步通过短视频等形式向社会公开检测细节,让群众直观感受检测工作的科学性与严谨性,增强抽检公信力。
  为开展便民化服务,降低参与门槛,聊城市市场监管局推出“送检直通车”服务,在市产品质量监督检验所开辟绿色通道,免费为市民提供食品检测服务。各县市区也整合快检资源,在农贸市场、乡镇大集、市场监管所等地设立“便民快检点”57个,提供免费检测服务,让群众在家门口就能享受到专业检测保障。与此同时,围绕食品安全知识普及,通过官方网站公布“你点我检”抽检结果1600余批次,清晰标注食品名称、生产厂家、抽检项目及结果。打造“聊聊食安”宣传品牌,发布消费提示18篇,提供选购技巧,引导群众理性看待食品安全问题,提升科学素养。

协同共治 监管无死角
  “你点我检”工作的成效,离不开多方力量协同发力。聊城市通过构建协同机制、联动多部门发力、动员全社会参与,让每一份力量都能融入食品安全治理,初步形成“全民共治”的强大合力。
  据聊城市市场监管局相关负责人介绍,全市通过招募体验官,邀请热心群众、媒体记者、行业代表参与“百姓点检日”活动,现场提出抽检建议,共同确定抽检样本。实行跨部门联动,召开食品安全会商会,向食安委成员单位通报“你点我检”活动有关情况,将“你点我检”专项抽检的蔬菜、水果、畜禽肉等重点食品信息,及时通报给农业农村部门,让源头种植养殖环节监管更精准。
  在宣传推广过程中,聊城市市场监管部门积极开展社区联动,在宣传栏张贴“你点我检”信息,让社区成为食品安全宣传的主阵地。联合美团、饿了么等外卖平台,在1100多户商户点单显著位置宣传“你点我检”活动,让外卖用户足不出户便可知晓“你点我检”参与渠道,营造“人人关心食品安全、人人参与食品安全”的良好氛围。

□李 莎 刘佳蕊