用政策红利铺路 用精准服务护航

　　在滇西边境的腾冲，火山与温泉滋养着宜居生态，丝路古道传承着开放基因。这片充满活力的土地上，数万户服务业个体工商户如繁星般散落在城乡街巷，涵盖旅游住宿、餐饮美食、文化文创、边境贸易等多个领域。他们以浓浓的“烟火气”汇聚城市温度，以专业服务激发市场活力。作为市场秩序的守护者、创业创新的赋能者，云南省腾冲市市场监管局始终与个体工商户同心同行，以政策红利铺就发展之路，以精准服务保驾护航，助力他们在腾冲这片热土上扎根成长、绽放光彩。

特色赋能：依托优势，绽放服务魅力
　　依托“世界腾冲·天下和顺”的独特资源，腾冲服务业的个体工商户深度融合地域文化，走出一条差异化发展路径。
　　在和顺古镇、银杏村等景区周边，一批特色民宿应运而生。经营者巧妙运用火山石、腾冲纸伞等本土元素进行装修设计，推出“温泉+民宿”“非遗+体验”等特色服务，让游客在山水之间品味人文底蕴。城区街巷中，稀豆粉、大救驾等传统美食店既传承古法技艺，又融合现代口味，成为市民和游客追捧的“舌尖名片”。口岸周边，外币兑换、跨境商品零售等服务精准对接开放需求，为边境贸易注入活力。
　　文化传承与商业创新的融合，不断催生新的增长点。不少个体工商户专注于翡翠加工、藤编、皮影等传统技艺，开设手工作坊与体验店，以“前店后厂”模式推动非遗文化走向市场。这些富有地域特色的服务业态，不仅擦亮了腾冲的城市名片，也成为个体工商户增收致富的坚实根基。

政策护航：精准施策，破解发展难题
　　“办理营业执照只用了20分钟，还拿到了免费的创业指导手册，没想到这么省心！”刚办好民宿营业执照的返乡青年小张感慨道。这背后，是腾冲市市场监管局打造“腾冲速度”服务品牌的生动实践——将个体工商户开办时间从0.5个工作日压缩至30分钟以内，通过制定办事流程图、“手把手”指导电子业务办理，实现创业准入“零障碍”。
　　为助力个体工商户轻装上阵，一系列政策红利精准落地。面对资金短缺这一“拦路虎”，腾冲市市场监管局联合人社部门推广创业担保贷款政策，个体工商户最高可申请30万元贷款。高校毕业生、返乡农民工等重点群体创办个体工商户并正常经营满1年，还可享受5000元一次性创业补贴。
　　针对经营能力提升需求，腾冲市市场监管局联合相关部门开展免费职业技能与创业培训，内容涵盖服务礼仪、食品安全、合规经营等关键领域。今年以来，已累计培训个体经营者超2000人次。
　　在监管方面，腾冲市市场监管局推行“柔性执法”模式，对首次轻微违法且及时改正的个体工商户，实行“首违不罚”“告诫整改”，既守住合规底线，又给予成长空间。同时，建立“一对一”帮扶机制，在旅游旺季、节假日等关键节点，提前开展食品安全、价格公示等专项指导，助力个体工商户规范经营、把握商机。

典型引路：奋斗身影，书写精彩故事
　　在腾冲的创业大潮中，一批个体工商户凭借坚韧与智慧，在服务领域书写了不凡篇章。80后夫妻丁先生和李女士是其中的典型。2015年，他们看准边境金融服务机遇，返乡创办外币兑换机构。在腾冲市市场监管局等部门的指导下，顺利完成资质办理与合规经营培训。创业初期客户稀少，他们一边走街串巷普及金融知识，一边创新推出“外币收藏册”拓展市场。在20万元创业担保贷款支持下，该机构逐步发展为保山市唯一的外币兑换特许机构，累计服务上万人次，业务覆盖32个国家货币。随后，他们再次拓展赛道，创办珠宝行，依托腾冲翡翠产业优势，构建从原产地到集散地的供销体系，2024年销售额突破1000万元。
　　这样的奋斗故事还有很多：曾是下岗职工的王女士，在餐饮服务许可“全程代办”服务助力下，开办小吃店，凭借地道口味成为社区“网红店”；非遗传承人杨师傅，在市场监管部门指导下完成商标注册，通过线上线下融合销售，让藤编产品走向全国。他们的奋斗历程，正是腾冲服务业个体工商户蓬勃发展的生动缩影。
　　腾冲市市场监管局负责人表示，将始终做个体工商户最坚实的后盾，与广大经营者携手并肩，共同让服务业的“烟火气”更旺、发展之路更宽！

□杜红飞 李 晔