诸暨持续提升网约配送员职业认同感

　　本报讯 今年以来，浙江省诸暨市市场监管局联合民个协，积极开展多项活动，不断加强与网约配送员之间的联系，持续提升网约配送员的职业认同感。
　　随着平台经济快速发展，网约配送员作为新兴职业群体，已成为数字经济和灵活就业结合的代表。为更好服务这一群体，诸暨市率先成立民个协网约配送行业工作委员会，吸纳一线配送员、平台企业及餐饮商家代表参与，明确工作规则与职责，形成多方协同、规范有序的工作机制。同时，联动社工部、总工会及各镇街，合力推动各项帮扶措施落地。
　　在优化服务场景方面，诸暨合理布局“小哥驿站”，依托党群服务中心、工会驿站等场所，构建覆盖广泛、功能完善的服务网络。目前已启动252个工会驿站的优化改造，配备空调、冰箱、沙发、充电插座、医药箱、微波炉等设施，为骑手提供便捷舒适的休息环境。
　　为精准掌握配送员群体特征，诸暨市市场监管局联合市总工会、市移动公司，每季度发布大数据洞察报告。数据显示，目前全市注册配送员超过13000人，以青壮年为主，女性从业者比例逐步提升。配送员日均活动以中短途为主，工作时段呈现“三峰”特征。这些数据为制定针对性帮扶措施提供了有力支撑。
　　此外，诸暨市市场监管局聘请网约配送员担任社会监督员，发挥其“流动探头”作用，通过“随手拍”等方式，及时发现商家违规行为，参与食品安全治理，推动形成社会共治格局。
　　在关心关爱方面，诸暨组织网约配送员参与疗休养、中秋国庆主题活动及新就业群体运动会等，切实增强其归属感和幸福感。
　　诸暨还全面推广“浙里小哥码”，实现“一码畅行、一码直达、一码共享”，有效解决配送过程中“门难进、车难停”等实际问题。目前，该码已覆盖148个小区、园区，累计扫码超3500人次，畅通了配送“最后一公里”。

□方春均