来源:中国市场监管报
发布时间:2025-11-07
本报讯 近日,中国机械工业联合会与中国机械工程学会联合发布2025年度机械工业科学技术奖表彰通报,由浙江省质量科学研究院牵头、阿里巴巴淘天集团联合打造的“淘宝天猫线上科普——质量云讲堂”项目,凭借在电商平台科普领域的创新实践与显著成效,获得科技进步奖三等奖。这是浙江省质科院首次在科普领域获得权威性较强的社会力量奖项,标志着该院在产品质量安全科普创新与社会共治实践中迈出关键一步。
“质量云讲堂”作为全国首个电商平台产品质量安全公益科普项目,自2021年启动以来,坚持以“需求驱动、数据互补、精准触达”为核心理念,依托淘宝、天猫庞大的平台资源与省质科院专业的质量技术支撑,打破传统科普“载体窄、形式单一、传播范围有限、互动不足”的瓶颈,构建起“平台+专业技术机构+社会共治”的创新范式。“质量云讲堂”通过直播、短视频、精品课、图文指南等多元化形式,针对电商商家与广大消费者开展分层分类精准科普,形成“商家合规指导+消费前置提醒”的双向科普机制。面向商家,通过《合规最前线》直播栏目推送覆盖电动自行车头盔、食品、电器、服饰、儿童化妆品等重点领域质量标准与风险防控知识;面向消费者,通过《逛逛》《小安课堂》等栏目即时推送安全使用短视频,实现“购买即科普”,让质量安全知识融入消费全链路。
浙江省质科院科普团队依托大数据与AI技术构建“舆情监测—风险评估—内容生成”闭环系统。该院“产品质量风险预警眼”实时搜集分析网红产品、热销产品、高投诉率产品的质量舆情,为科普内容选题提供数据支撑;借助阿里巴巴千牛平台的AI技术,根据商家经营品类、消费者行为偏好实现个性化内容推送,大幅提升科普传播效率与精准度。截至2025年10月,浙江省质科院累计推出科普内容73个,通过直播、短视频、精品课等形式,面向商家与消费者精准科普,构建起“平台+专业技术机构+社会共治”的创新范式,吸引超30万电商商家观看学习,覆盖全国省级区域头部商家与活跃商家,有效增强商家合规经营意识,提高质量风险防控能力;吸引超2000万名消费者参与观看,互动点赞超百万,显著增强大众安全消费意识。
□缪小平