发布时间：2025-11-11
10月31日，四川省泸州市市场监管局与重庆市江津区市场监管局联合两地消费者权益保护委员会，在泸州市市场监管局举办首届ODR（在线解决消费纠纷）企业消费者权益保护知识竞赛。来自两地17家ODR企业组建的10支代表队同台竞技，通过知识比拼展现企业消费维权能力，助推成渝地区“双城经济圈”消费维权一体化进程。
本次竞赛围绕《消费者权益保护法》《网络交易监督管理办法》等相关法律法规，设置必答题、抢答题与风险题等环节，既是对企业应对消费纠纷、维护消费者权益水平的全面检验，更是对ODR企业社会责任担当的生动诠释。
自2021年泸州、江津两地开展消费维权合作以来，共享共制维权信息专报35期，开展放心消费体察、研讨座谈9次，协同处置消费纠纷40余件，联合举办消费纠纷调处优秀案例评选活动2次，联合参加2024年川渝消委会消费维权优秀案例评选活动，并获一等奖，联合发布消费警示10余期。
此次竞赛的举办，标志着两地在构建“政府引导、企业主责、社会参与”的消费维权新格局方面取得新进展。余芳
