发布时间：2025-11-11
为充分发挥“信息化建设”在“智慧监管”提质增效实践中的“充电桩”作用，黑龙江省市场监管局紧紧围绕深入贯彻落实《黑龙江省“十四五”数字政府建设规划》和市场监管总局《“十四五”市场监管网络安全和信息化建设三年行动计划（2023—2025年）》，全力构建及时感知、快速反应、系统监管、主动服务、融合共治的新时代市场监管治理体系与治理模式，取得阶段性成效。
推动制度建设，创新运行机制。印发《关于加强智慧监管信息化建设的指导意见》，以建设“黑龙江省智慧市场监管一体化平台”为牵动，着力打造高效率政务服务、智慧化监督检查、综合型执法办案、精准化预警分析、实战化指挥调度、信息化基础保障等“六大体系”，并通过运用云计算、大数据、人工智能等现代技术，强化流程再造、业务协同、资源统筹、数据共享、系统整合和安全管控。
推动数据整合，打通数据壁垒。落实《数据安全法》《政务数据共享条例》和《黑龙江省政务数据管理暂行办法》等规定，推动数据整合应用，依法依规打通数据壁垒。截至目前，全省市场监管智慧监管一体化平台共汇集全省29个自建系统内部数据39.72亿条，回落总局数据0.92亿条，归集人社、税务、外卖平台等外部数据0.43亿条；共享数字政府数据33.48亿条，共享市（地）局数据5.546亿条，内部交互数据1.2亿条。
强化新技术应用，提升规范化水平。按照国务院《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》和全省数字政府统筹部署，实现个转企、企业变更、迁移、数据填报等线上办理。接入省大数据中心DeepSeek-R1满血版大模型，开发上线“惠企名”AI应用，实现企业名称智能推荐，哈尔滨市试点已提供名称智能推荐12695次。试运行“执法办案智问”AI应用，对分类数据深度挖掘和分析，实现实时查询、同类案例分析等场景应用。同时，将市场监管政策、标准、规则、程序、责任等全面嵌入业务流程，最大程度避免因工作人员思维理念、能力水平不同而造成的差异，监管效能显著提升。目前，黑龙江省市场监管局正在研究推进惠企政策智能问答、经营主体智能分析、12315热线投诉举报智能客服和数据分析等模型训练以及推广应用，加快推动政务服务由人力服务型向人机交互型转变，由经验判断型向数据分析型转变，以全面提升政务服务能力和执法办案质量。纪祥勇
