广西推动农贸市场成为放心消费主阵地

　　本报讯（记者 孔国俊 通讯员 蒋 倩 黄缨茹）“我平常都会到这个农贸市场买菜。每个摊位都有专属二维码，用手机一扫，商户的营业执照等信息都能看到，我们买得放心、吃得安心。”11月7日，在位于广西壮族自治区防城港市港口区的八爪渔城市厨房农贸市场里，居民王大哥一边买菜一边对记者说。
　　在这家农贸市场的显眼位置，记者看到了公示上墙的经营户积分管理制度、先行赔付制度等，上面“笑脸”哭脸”经营户及摊位号一目了然。“这是近年来市场监管部门根据治理痛点，创新推行农贸市场监管服务举措的真实写照。”该市场负责人贾瑞敏介绍说，在市场监管部门指导下，一套内生性、可持续发展的治理机制，让农贸市场整体营商环境有了质的飞跃，食用农产品安全更有保障，客流量显著增加，消费纠纷鲜有发生。
　　除了八爪渔城市厨房农贸市场外，记者在防城港市走访时发现，许多农贸市场都在推行经营户积分管理、先行赔付等制度。港口区德城农贸市场工作人员韦丽萍坦言：“过去，我的大量精力耗费在处理消费纠纷上。如今，我的工作有了清晰‘路线图’。每天巡查路线会根据明确的积分指标进行，管理变得标准化、条理化。同时，经营户的态度也从抵触转为主动配合。”
　　“在推进农贸市场监管服务过程中，基层一线最大的挑战莫过于打破各方形成的日常习惯和信任壁垒。”德城农贸市场辖区市场监管所所长谢宴良告诉记者，“我们会手把手指导农贸市场开办方落实积分管理制度，当‘笑脸经营户’生意明显变好时，信任和示范效应就自然形成了。”
　　“市场监管部门推行的这些措施，解决的正是消费者关心的信息不透明和维权难题。”家住高铁三号小区的欧大姐对记者说，“以前买菜只能凭感觉和经验判断，‘笑脸’公示给了我们一盏‘探照灯’，商户信誉情况一看便知。先行赔付则解除了维权难的后顾之忧，解决问题更高效。”
　　“目前，全自治区已有320家农贸市场积极落实先行赔付、经营户积分管理等制度。”自治区市场监管局食品经营处处长姜正利透露，该局将加快构建“法治化+智慧化+信用化+网格化+社会化+专业化+预防化”的农贸市场综合治理体系，探索AI智慧农贸监管服务模式，不断提升食品安全全链条监管能力，进一步增强壮乡群众获得感、幸福感、安全感。