来源：中国市场监管报
发布时间：2025-11-21
近年来，山东省青岛市市场监管局锚定打造“勇作为、敢担当、作风强、本领壮”的干部队伍建设目标，创新搭建业务、民生、服务“三个讲台”，坚持内强素质、外强服务，推动以讲促学、以学促干、以干促治，持续提升监管服务效能。
业务讲台：擂台比武锻造监管尖兵
“要让业务骨干当老师，让实践一线做课堂。”青岛市市场监管局将“业务讲台”作为提升干部专业能力的主阵地，通过分层分类搭建学习交流平台，打破处室壁垒，促进上下融通。
为充分发挥处长业务“领头雁”作用，该局组织处长走上“处长讲台”讲政策、讲业务、讲做法，促进业务融合，在互学互鉴中提升队伍整体素质。同时，开办季度“处长擂台”，实施年度十大行动“点亮工程”，由十大行动牵头处室处长每季度轮换上台汇报干法、介绍亮点，现场评议行动成效和各单位季度工作成效。
为畅通上下沟通渠道，该局创办“所长论坛”，目前通过举办6期论坛，邀请14名骨干所长分享一线经验，会商解决了16个基层痛点堵点问题；组织机关处长“沉”下去，针对性开展下基层活动，已开展培训74场、专题调研28次、现场办公42次，帮助基层解决问题61个。
此外，该局选派青年骨干到任务重、压力大的市场监管所开展驻所实训，并在重要节点深入一线巡查暗访。在一线实践基础上，举办青年干部思享汇，组织年轻处长和青年骨干谈所思所悟、亮观点建议，搭建互促互学、交流共鉴平台。
民生讲台：精准宣讲守护群众福祉
“市场监管工作离群众最近，要把讲台搭在群众最需要的地方。”青岛市市场监管局聚焦群众急难愁盼，将“民生讲台”延伸到社区、校园、集市，把安全知识和维权服务送到群众家门口。
针对药品、保健食品市场“坑老”“骗老”问题，该局联合医疗机构开展“进社区村庄、进商超市场、进医疗机构、进养老机构、进老年大学”五进活动，把防骗知识送到家门口，增强老年人防范意识。
针对社会关注的校园食品安全问题，该局在开展校园餐专项整治的基础上，抓住寒暑假、春秋开学季关键时段，面向学生、家长、学校食堂及供餐单位经营者集中开展食品安全宣传教育，并组织家长代表参与食品安全监督；举办食堂食品安全专题培训，邀请市人大代表、市政协委员、媒体记者等开展“守护校园‘食’光——代表委员进校园”活动，形成社会共治合力。
为提振消费信心，该局常态化开展“市场监管在身边”“品质消费课堂”活动，走进农贸市场、乡镇大集开展维权宣讲。旅游旺季期间，向外地游客推送消费提示短信1780万条，在机场、火车站等重点区域布设“放心消费在青岛”公益广告1.7万余处，引导形成“愿消费、敢消费、能消费”的良好环境。
服务讲台：靶向发力赋能产业升级
青岛市市场监管局将“服务讲台”搬到企业车间、产业园区，聚焦发展痛点难点，提供精准化、个性化服务，助力经营主体茁壮成长。
针对个体私营经济发展难点，该局联合市个私经济协会、市开放大学成立个体工商户发展学院，针对性设置课程，组织处长集中授课，搭建起“线上+线下”教育平台。举办“益小微”系列讲座，围绕法律法规、平台运营、数字化营销、品牌推广等进行宣讲培训、专题答疑。
为畅通政企沟通渠道，该局面向重点企业选聘市场监管领域优化营商环境观察员，建立联络站，定期举办惠企政策专题宣讲会，解决企业发展急难愁盼。建立医药产业服务常态化联系机制，设置常态化联系点，选派“一对一”服务专员，为企业提供政策咨询、专题讲座、集中辅导等服务。
此外，该局聚焦创新型产业开展质量强链行动，走进企业进行质量问诊，共梳理质量瓶颈问题135个，确定质量攻关任务53项；对5条重点产业链绘制形成质量图谱，针对质量共性问题举办4期“质量大讲堂”，培训质量品牌管理人员1200余人次。依托青岛市国家级知识产权保护中心，打造“知海讲堂”培训品牌，常态化开展“进企业、进园区、进高校、进院所”培训活动。
青岛市市场监管局有关负责人表示，将持续深化“三个讲台”建设，不断丰富培训内容、拓展宣讲场景、放大品牌效应，引导干部更新知识结构、提升综合素质、强化服务能力，为青岛市高质量发展作出更大贡献。
□纪婷婷
