准格尔旗为优化营商环境注入“暖城温度”

今年以来，内蒙古自治区鄂尔多斯市准格尔旗以数字化改革为抓手，创新推出“营业执照+政策二维码”服务模式，将税务局、市场监管局“暖城入市第一课”专属二维码统一粘贴至营业执照副本背面，实现市场准入与政策服务“无缝衔接”，让经营主体“领证即享学、扫码即懂规”，为优化营商环境注入“暖城温度”。

精准破题，创新服务载体。聚焦经营主体入市初期最关心的政策咨询、流程办理、合规经营等核心需求，市市场监管局联合税务局完成“入市第一课”内容整合与二维码开发。市场监管局二维码聚焦“经营合规”，涵盖准入指南、监管要点、行业红线、知识课堂四大板块，以“一图读懂”“短视频解读”“案例警示”等可视化形式，清晰呈现注册登记、许可证办理、年报公示等关键流程；税务局二维码主打“涉税实操”，精准推送纳税人优惠政策、发票领用开具、纳税申报流程等高频事项，实现涉税疑问“及时了解”。两类二维码均建立动态更新机制，确保政策内容与最新法规要求同步，真正让经营主体“扫一个码、学全套课、办所有事”。

高效落地，服务直达快享。自2025年11月正式推行以来，准格尔旗政务服务大厅将二维码粘贴纳入营业执照发放标准化流程，工作人员同步开展“一对一”指导，确保经营者“领证即会用”。截至目前，已为137家新设立经营主体（其中企业43家、个体工商户93家、农民专业合作社1家）完成营业执照二维码粘贴，累计服务扫码查询人150余次，政策知晓率较以往有了极大提升。“以前办了执照还得跑税务、问监管，现在扫个码，办税流程、经营禁忌全明白，省时又省心！”刚领取营业执照的某餐饮企业负责人王女士说道。这种“政策前置化、服务数字化”的创新举措，不仅大幅降低经营主体政策获取成本，更从源头树牢合规经营意识，有效减少因“不知情”导致的违规行为。

据悉，准格尔旗将持续深化“暖城入市第一课”服务内涵，推动服务模式从“被动响应”向“主动赋能”升级。一是强化部门协同，联合人社、医保、公积金等部门拓展二维码服务内容，新增社保登记、医保参保、公积金开户等高频事项指南；二是优化功能体验，开发政策智能匹配、诉求一键反馈、预约办件等模块，实现“千人千面”精准服务；三是扩大覆盖范围，通过政务服务大厅显示屏、微信公众号等渠道加大宣传推广力度，让更多经营主体知晓、用好“入市第一课”资源，推动“暖城”营商环境持续优化，为全旗经营主体健康成长保驾护航。

□李文华 丁晓翠